昨日，保监会网站公布了今年上半年保险消费者投诉情况通报。通报显示，销售误导占人身险公司投诉占比三成，而国寿、人保分别位列寿险和财险公司投诉量第一位。值得注意的是，电话销售扰民投诉增加较多，屡禁不止，消费者投诉电话销售扰民问题223个，占投诉总量的3.35%，与去年同期相比增加215个。2012年上半年，保监会共接收保险消费者有效投诉6176件，同比增长127.23%，反映有效投诉事项共6651个，同比增长129.42%。投诉量排名居前十的公司同时也是上半年保费收入排名前十的公司。
