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到喜啦婚宴网:垂直电商O2O模式新探索

2012-09-12 10:28  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:九州新闻网


    随着B2C电商的上市浪潮、大型传统企业电子商务化、B2C电子商务模式的百货化与平台化,电子商务也进入到一个新纪元。京东、苏宁易购、国美商城等B2C网站在2012年8月暑期的价格大战至今仍硝烟未散,从一个侧面反映了实体电商市场的正在趋向饱和。O2O是B2C电商发展到精细化垂直运营的必然产物,产品从实物转化成了服务。O2O电商线下拥有众多消费形态,如何将这些传统形态的服务搬到网上也是个精巧的技术活,在这条路上,有把饭馆点评放到网上的大众点评网,有把旅游酒店预订信息搬到网上的携程网,有把婚宴预订搬到网上的到喜啦婚宴网(http://www.daoxila.com)。

 

    

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    O2O是“OnlinetoOffline”,即“线上到线下”,这种模式不仅把线上的消费者带到现实的商家中去,还让线下商家又把服务反馈到线上,是一种双向的运营模式。如果说B2C中库存是货品,那O2O中库存是服务。O2O这种模式有效地做到了线下信息线上化,提供的服务价值之一就是信息集中。对商家来说,带来的不仅是广告宣传,还有直接的消费人群。而对于消费者,避免了在线下对商家盲目的挑选。

 

    婚宴市场有其特殊性,每位新人都希望婚礼尽善尽美,可是婚宴场所非常多,到喜啦婚宴网的应运而生,使得新人对于婚宴场所有更快更准的选择。到喜啦上海站(http://sh.daoxila.com)的客户李小姐坦言,自己就是到喜啦婚宴网的受益者,在筹备婚宴初期,挑选酒店是李小姐最痛苦的事。为了选到心仪的酒店,李小姐跑了一家又跑一家,这来来回回的挑选也让她非常崩溃。终于她在网络上发现到喜啦婚宴网,本地的各大酒店、婚宴会所、特色餐厅以高清图片配以综合介绍的形式展现开来,终于到喜啦婚宴网让李小姐停止奔波。

 

    O2O运营的的核心就是需要打造出属于行业特色的专有模式,到喜啦婚宴网一是省时,只需要三步轻松定位婚宴酒店范围;二是省钱,酒店价格透明更能享受超值优惠,还赠送超值大礼包。到喜啦免费提供了量身定制的婚宴选择服务,以及优惠的预订价格方案,帮助用户找到最理想的婚宴场所,向客户提供轻松愉快的一站式服务体验。

 

    作为一个O2O平台,只有深度挖掘优质商户,才能带来更多客流,形成良性循环。到喜啦精选上海本地数千家婚宴酒店,并为用户提供强大的呼叫中心,通过与客服一对一的免费服务获得酒店挑选与推荐的信息,就这样把线下商家搬上网络,为消费者集中信息、展示信息、并筛选信息,然后在引导消费者走向商家,形成了源源不断的客流。

 

 

 

 

 

 

 

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