如果非要用一个形象来形容400电话的话,我以为最适合的一个形象是“明星”。从最大型的企业到最小型的企业,似乎每个家中都安装有400电话www.400-400.com.cn。如果400电话不是明星的话,为什么会遍布全国?成为各大企业争相与追逐的热门对象。
从以前的马车送信、电报、传真到现代的广播、报纸、电视以及电话,每一件都能作为企业市场营销的工具。然而,为什么偏偏400电话却能取代普通电话成为每个企业存在的共同点呢?这中间必然有着十分紧密的关联。对于企业而言,为了快速提升整体人员的办事效率与建立和客户之间的良好关系,400电话的安装是必要的。因为当一个客户拨通企业的400电话www.520400.com之后,客户可以根据400电话的自动语音提示按键操作,选择自己想要咨询部门或者是投诉等,不需要通过普通电话中间过多的繁琐传达过程而导致客户意见无法传达的障碍,避免客户对企业的服务失去了信心。
有句话说的非常好,“金杯银杯,不如老百姓的口碑”。400电话具备:满意度评价、电话录音、防伪查询、坐席提示等强大功能,能够实现客户对整个企业与员工的监督作用,营造一个更加公平、公正与和谐的工作环境。企业也可将其满意度作为衡量员工工作表现的标准之一,同时快速带动企业整体员工素质水平与工作效率。
400电话似乎无所不在,网络、企业、广告上都可以看到400电话的身影,并且越来越多的消费者习惯于这一个现象的改变。如果某个企业没有400电话的话,客户反而会心生怀疑:这是否是一个正规的企业,怎么连个400电话都没有?当客户存在这种疑问的时候,遭受损失的不仅仅是一个可能失去的客户,更多的是给企业本身造成伤害。因为400电话被逐渐宣传与推广的过程当中,不再简单的承担客户与企业之间转播的中间人位置,而是往更深层次的营销方面推进。比如说影响一个企业的外在形象,或者说衡量一个企业是否有足够实力的标准之一,又或者说一个企业是否服务良好的象征。其实400电话已经在无形当中被消费者美化,象征化了。企业决不能忽略了这点,而是要尽可能的站在消费者的立场,从消费者的角度出发考虑。那么,这必然会致使400电话成为新时代企业市场的新主流。
2012年是一个多变革的时代,许多新事物在诞生,许多旧事物在突然消失。400电话(400电话办理,400电话申请www.400321.com)正是处在这样的局势之下转变升级,受到越来越多企业的欢迎,成为必不可少的营销手法之一。