你被电话营销骚扰过吗?估计大部分人的回答是肯定的,且大部分人对这种不达目的不罢休,不分时间场合的营销方式感到头痛,可又没有什么更好的办法,不知道该向谁反映或投诉,只能抓狂、发牢骚。
聊天时间:5月 18日 10:04
嘟西:现在做电话营销的人可真多,而且他们那种犹如蚂蟥一样缠着你的架势,让人实在讨厌。
金华日报QQ群:能具体说说吗?
嘟西:早上,刚到单位,准备停车,接到了一个手机电话,以为是哪个朋友或单位里什么人打来的,赶紧接了,结果是个男的,说是推销商铺的,在婺城区这边,因为后面有车在催,我连忙说:“对不起,我不需要。”没想到,对方说:“商铺你不需要吗?这是可以让你赚到钱的。”因为实在急,我就说我真的不需要。没想到对方很霸气地在电话那头说:“我是给你送钱的,你难道还不想要吗?”那口气让人觉得我很不识抬举似的,对方还很恼火地掐断了电话。
金华日报QQ群:挺嚣张的。
嘟西:是呀。最近这样的电话营销不知接到了多少。就刚刚,又接到了一个人寿保险电话,说他们针对我这样电话号码段的优质用户,推出国寿红康计划。我当场表示,不需要。那个人还不依不饶地问,你是不喜欢,还是不需要。我说不喜欢,他说喜欢与不喜欢就一字之差,听听他们的产品介绍,对他们的产品有所了解了,可能就喜欢了。
金华日报QQ群:你直接挂断电话好了。
嘟西:唉,长期的职业习惯,不到万不得已,我很少主动挂电话。于是就很委婉地说了一句“对不起,我很忙,你不要再介绍了”。对方还是不肯挂电话,说他们的保险就是针对我这样的忙碌人士设计的,叫我对比一下。
金华日报QQ群:挺执着的。
嘟西:最后,看我实在没兴趣,对方把电话挂了,挂断之前,还说了一通什么“对不起,中国人寿打扰您了,祝您身体健康、工作顺利”等,让人哭笑不得。
金华日报QQ群:呵呵。
嘟西:这些电话真的让人很头疼。以前我是电话响了就接,现在是对于那些95开头的都拒接,这些基本上是卖汽车保险的。我的汽车保险6月份到期,那个电话多得呀,最多一天有十来个,各种各样的汽车保险公司都给我“量身定制”了保险方案,我说不需要,自己已经联系好保险公司了,结果对方一定要问保在哪个公司、哪个业务员名下,还说他们的系统显示,我现在还没到期,怎么可能已经联系好了呢。有过分的,晚上10点多还来电话。后来,实在不堪其扰,就搜集了一些汽车保险公司的销售电话背熟了,看到这些号码就拒绝接听。
金华日报QQ群:这是方法之一。
嘟西:但有时候,还是会在不经意间接听了一些销售电话。而且,现在用电话来营销的,不仅仅是保险行业了 ,什么商铺销售、黄金销售、股票推广,花头很多,且许多号码显示的是手机号码。有些人叽叽歪歪,不知道说什么,挂断,他会再打来;不理,他会继续打,有时候会不分场合地给你打,打到你接为止。有的则和我早上接到的差不多,很是嚣张。前几天,一个人一开口就说销售什么东西,具体没听明白,我就说我不需要,那人竟然很恶狠狠地说:“你这个人怎么这样,我都还没开始介绍,你就说不需要了,难道你听不懂人话吗?”明明是他打扰人家,还要弄得我很不应该一样,很是窝火。真不知道,他们从哪里得到我的联系方式的。
金华日报QQ群:电话营销扰民确实是个问题。
对于一些扰民的电话营销,有关部门真的该管管了。近日,保监会公布《人身保险电话销售业务管理办法》,再一次给保险行业电话销售上“紧箍咒”(早在2010年11月,保监会就开始对客户明确拒绝接受电话销售的,应录入禁止拨打名单,不得再次滋扰。):晚9时至次日上午9时不得打电话卖保险,顾客拒绝后6个月内不得再打电话推销。但愿保监会此次念的“紧箍咒”能发挥效力,至少让保险电话营销不再成为扰民电话。