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平安人寿电销服务显真诚 省去客户长途奔波之苦

2013-08-14 09:51  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新浪重庆


  平安人寿重庆分公司的电销配送人员却顶着40多度的高温奔走在城镇乡村配送保单,省去了客户长途奔波之苦,优质服务清润客户心田。

  8月2日,平安人寿重庆分公司巴南支公司的电销配送员接到配送任务,在一天内需配送两张保单。清晨7点,配送人员已出发赶往西永开始配送第一单,在几经波折,一路辗转后,终于来到客户家中,将保单递送到客户手中,并耐心为客户解释并协助客户顺利签单。

  接着,配送员赶往下一个客户家中。由于该客户家住西永镇下辖的一个村子,配送员只能乘坐摩托车,却不慎烫伤腿部,配送员忍着疼痛坚持将保单送到客户家中,并耐心询问客户是否清楚条款内容。

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