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“电话催费”、“用电异常” 6天接到270多起诈骗电话

2013-10-28 08:39  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:云南信息报


    近日,本报报道了昆明供电局95598呼叫中心接到市民反映,经常接到“电话催费”、“用电异常”等诈骗电话。而从10月17日至22日,6天时间电力呼叫中心已经接到了270多起类似的电话。大多以客户用电异常或违章用电要强制停电为由,骗取客户身份证号及银行账号,现已有老年客户将相关信息告诉了骗子。

  据了解,骗子主要以拨打座机电话为主,主要针对老年人群体。老年人为了方便记忆,往往将自己的银行卡密码设置为自己的生日,或是初始密码,或是比较简单的6位数密码。骗子在得到受骗人身份证号及银行账号后,便可以利用老年人这样设置密码的习惯骗取钱财。

  昆明供电局提醒:接到类似“电话催费”、“客户用电异常”、“客户违章用电”的电话,或是冒充公安人员告知客户违章用电,要求客户提供身份证号及银行账号等信息的电话,市民要谨防上当受骗。如果接到类似电话,可以拨打95598进行核实确认。

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