电话营销有效的帮助企业扩大和维护客户，增加企业效益。具有省时、省力、低成本等优点。作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经在许多企业开始应用。

    选择电话营销系统需要注意几点：

    预拨号系统：预拨号系统并非如同某些厂家所说的是电话营销成功的灵丹妙药，其优势应该应用在主要以强势外呼的电话营销或者问卷调查一类的密集型外呼项目中，对于重点客户或者VIP客户的营销和关怀活动，预拨号系统的使用则反而很可能会导致营销项目成功率的降低，甚至整个项目的失败。

    积累的工具：因为营销目标客户的不同、营销方式的不同、营销业务内容的不同，每一个电话营销项目实际上都非常个性化。我们无法找到一个真正完美的工具来适用于每一个电话营销项目，基于这一点，我认为一个好的电话营销系统应该是一个能够不断帮助电话营销者进行积累的工具系统。