近期,平安人寿安徽分公司电销室又成功完成了一次快速配送。客户刘先生11月10日通过平安电话销售渠道购买了一份保险,11日下午4点平安合肥电销室交接完毕后,配送师傅小马给客户打电话预约送单,客户说临时有事,17:30的飞机要飞往国外出差。应客户要求,马师傅立马放下手头上事情,加急打印好保单并马不停蹄地赶往客户公司,终于在下午5点钟之前将保单顺利送至客户手中。
据悉,平安人寿电话销售渠道一直秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,始终围绕客户需求提升客户体验,把简单快捷带给客户,平安电销不仅内部秉承这种理念,还对配送外包人员进行筛选和培训,让服务理念贯穿于配送的每个环节。在长期的预约及配送过程中,平安人寿电销工作以主动的服务态度和专业的服务能力赢得了客户的高度认可,让客户切实地感受了平安人寿 “简单便捷,友善安心”的服务体验。