祝你成功----电话销售的技巧
一般给企业打电话,要注意时间的安排,抓住合理的的时间,企业一周的时间安排:周一经理一般会去开周会,安排一周工作情况,所以空闲时间不多,特别是上午;周五下午,因为是周末,经理一般都可能归心似箭,回家的心情比较迫切,所以沟通时间也不宜过久。其余的时间来说,我们分为11:00~12:00,这段时间是快要午餐和午休时间,16:00~17:00,这段时间是快下班时间,经理的工作安排都不会很紧凑,他们有时间和你沟通本职工作之外的事情。按商务礼仪个人建议:一般给企业打电话谈公事最佳时间:上班半小时以后,下班半小时以前是比较合理的。
另外,利用非高峰时间打电话,往往会取得意想不到的效果。你会发现那些决策者,那些像你一样的勇于进取的人们,也经常在非高峰时间工作。而在此时间段里,你会发现他们的秘书,即那些经常把你和你的目标分隔开的人可能也已经下班了。
使用录音电话约见客户。电话约访碰到答录机的机会很多,万一碰到的是电话答录机时怎么办?此时更要镇定从容地留下足以使对方会回电话的有利信息。