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内蒙古车险电话销售加速发展

2009-12-14 11:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源: 中国保险报


  本报讯 2008年,内蒙古电话营销车险保费收入为500万元-600万元,而截止到今年11月份,内蒙古通过电话营销车险业务已实现近3100万元保费收入,约占公司车险保费收入的7%至8%,呈现出良好的发展势头。

  继中国平安(601318)产险内蒙古分公司获得在自治区部分城市开展电话营销车险资格后,今年4月初渤海财险内蒙古分公司、安邦财险内蒙古分公司相继获得了在呼和浩特市地区开展电话营销车险的资格。9月份阳光财产保险股份有限公司内蒙古分公司也获得了开展电话销售车险的资格,全区已经有4家财产保险公司开展电话营销车险业务。

  近年来,随着内蒙古保险市场主体稳步增加,财产保险公司达到目前的13家。机构的增加,也为市场发展带来了活力。为了获得市场优势,内蒙古很多保险公司在巩固原有营销手段的基础上,逐渐开始放弃传统的依靠铺设机构、增加人员、扩大投入等外延式发展方式,更加重视优化业务结构、改善经营管理和提升人员素质,主动探索集约化的内涵式发展道路。通过提供专业化、差异化的产品和服务,更好地适应消费者个性化和多样化的保险需求,提升保险业服务经济社会发展和人民生活的能力和水平。

  为了推动内蒙古保险市场实现平稳健康发展,内蒙古保监局积极支持和帮助各保险公司拓展销售渠道、鼓励和支持各保险公司开发新产品。2008年6月,经内蒙古保监局审核验收,批准内蒙古平安产险内蒙古分公司作为首家公司,获得在呼和浩特市地区开展电话营销车险的资格。此后2008年平安产险又在包头市、鄂尔多斯(600295)市开展电话营销车险,目前平安财产保险股份有限公司除阿拉善盟尚未获准经营电话营销车险外,已在全区11个盟市开展了电话营销。新加入电话营销的渤海财险内蒙古分公司、安邦财险内蒙古分公司和阳光财险内蒙古分公司目前只能在区首府呼和浩特开展电话营销车险业务。今后随着内蒙古保险业市场主体增加,销售渠道创新,车险的销售不但通过营销员、电话销售,还可以通过网上销售,银行、邮局、商场等机构销售。

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