近年来电话诈骗层出不穷，且手段越来越先进，在大陆严厉打击的同时台湾亦是如此。据中华电信方面表示，自2004年以来，其在打击犯罪、防制电话诈骗方面已投入人力10万人日、17.45亿新台币(C114注：约合人民币3.69亿元)。

　　在今年5月12日“165专线网站”开通时，中华电信董事长吕学锦即在记者会上与“内政部”、“警政署”共同宣示打击电话诈骗的决心。

　　2004年以来，中华电信配合台湾当地“政府”进行的电话诈骗防制工作包括多项内容。其中包括：提升交换机功能(加密及来话筛选);设置165反诈骗专线联合服务平台;防电话诈骗倡导(账单宣传10.18亿张、短信741万条、官网首页显示);建设电话交接箱热线监控系统3.5万余座;电信箱张贴防窃告知事项贴纸8.96万张;配合“警政署”停话、资料查询、调阅。

　　　　“165专线网站”开通记者会上合影