电话营销，是你热爱的一种工作，是一种新型的产品推广模式，在这个工作岗位上，你将拓展出广阔的职业发展空间。然而，在电话营销业务领域，有很多人都期望能通过尽可能少的通话实现业务成交，但事实往往不能如愿。
 
究其原因，这部分电话营销员在营销过程中摆错了自我与产品的位置，片面地以为我是推销产品的，过度地以产品为中心，而忽略了自我在电话营销中的特殊地位。事实上，电话营销的基础首先是推销自己，就如应聘一个自己满意的工作机会一样，首先要努力使招聘者在各个方面对你满意，你才可能在众多的应聘者中脱颖而出。因此，电话营销过程中，最重要的因素之一是首先要营销好自己，要建立起营销自己的职业理念，摆正自己与营销产品的位置，调整和塑造自己良好的职业心态。
 
首先，必须要十分热爱电话营销事业，只有自己热爱的事业，才能充分发挥出自己的聪明才智，才能取得骄人的业绩，这是在电话营销事业中的坚实基础。你不妨研究一下，世界上任何一个事业中的出类拔萃者，其共同特征就是“十分热爱”自己的事业！
 
热爱营销工作与在做营销工作，在日常营销过程中貌似没有什么区别，但二者间存在本质的差异。大家可以经常看到，在电话营销业务员中，有不少人花了很多的时间和学费在学校或公司学习电话营销业务，但只是从低层次的理念出发，为了有一个比较体面的工作，目标瞄准的仅仅是完成任务，而不是开辟自己事业的发展空间，因而工作得过且过，甚至于在公司玩游戏看电影。试想，这样的理念怎么可能在学习和工作中不断地上进。
 
其次，必须要确立勇于实践的心态和精神。电话营销业务既是一种学问，更是一种累积的经验，你在课堂上学到的往往是别人的经验，在电话营销教材上都有的东西，大家都知道。但你真正的电话营销知识不全在教材上，也不全是老师在讲台上能够给你的。要进步成为一名电话营销的高手，唯有实践才能够帮助你实现。因此，勇于实践才是你不断提高的唯一途径。
 
在电话营销活动中，如果我们不拿起话筒，不遭受几次很受伤的拒绝，也许就不容易脚踏实地来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，它就是职业者潜心实践和积累技能，通过实践，总结，积累；再实践，再总结，再积累，直至自己技艺超群，这也是职业电话营销高手的精神本质所在。
  在电话营销沟通活动中，有两种人比较容易成功。

一种是单纯的人。女孩往往给人一种初入社会的小孩的感觉，她们进入其中如入无人之境，天真、纯朴、柔弱，往往使客户把她们列为需要他们保护的对象。生活中也一样，孩子就是这种成功销售员的写照。孩子很单纯，一系列充满情绪化言行，要求父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题了。这是因为他们天真无邪，他们成功地推销了自己，成功至他的一个极为简单的动作就能达到他们的目的。
 
另一种是有人生丰富阅历的人。他们经过长期的实践和积累，有见识，有比较，知道什么是机会，能够洞察人的想法而不着痕迹，往往在无声无息中，我们突然发现他们已经做到了。
 
但是，对于更多的电话营销新手来说，既不再是孩子，人生的阅历也有限，那么如何获得事业的成功呢？答案只有一个：唯有实践，总结，积累；再实践，再总结，再积累才能够支持你走上成功之路。
 
同时，你必须融入与客户共同发展的理念。换位思考，站在客户的立场上，考虑客户的利益，通过共同努力，互相支持，双方共同受益，供需双方才能一起发展起来。例如在电话联系中一昧以产品为中心，对客户的诉求置若罔闻，心中打着如意算盘，你不买我的产品又如何，自然有人会买。那你可能就会成为一个产品都卖不出去的电话营销员了。为什么？因为缺少一颗融入双方利益的心。如果换一个角度，一定要让他买这个产品，有了这个产品，我的客户就会增加好多效益。有了这个理念，你才能感染客户与你合作，这才是融入共同利益的成功营销。