电话营销的摘要型提问，就是根据客户所提的问题，客户所谈的事情，以及客户在整个电话沟通过程中所谈论的重点，从中摘出片段来提问话的方式。
通过你将听到的内容作一摘要提问，目的是证实你对客户真正需求的理解。如：“您是说您正在物色一家信誉良好，而且认真负责的服务商来满足您的企业形象宣传的需求，是吗？”
大家会发现，摘要型的问题是在重复对方的讲话，而且通过你的再次提问让对方作出确认。
需要注意的是，在应用摘要型提问时，一定要做到所提问题非常准确，而且是形成沟通结果的重点，才能得到顾客的再次确认，达到你该次沟通预设的目标。
