一“厚”：口唇厚。 电话销售人员打的电话多了，嘴巴就磨出来了，接触的客户越多，对市场的了解越多，对客户的需求更清楚，业绩和能力就会更快提高。 二“厚”：心“厚”—厚道。 销售员对待客户要厚道，用心做人，这样客户才会成为永远的朋友，合作就能长久。 三“厚”：脸皮厚。 销售员天天都会遭受客户的拒绝，很多人进入销售行业遭到拒绝不敢见下一家客户，有的看到大的店就恐惧，见到大的客户就害怕，销售员就要放下面子，把脸皮练厚，减少恐惧感，没有了恐惧就增加了成功的机率。
