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电销员想绕过前台的奇妙计策

2010-04-07 17:41  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 第一计:瞒天过海
  销售打电话到前台:
  1)你好,我们是快递公司的。有xxx总的一个国际邮件需要核实一下信息。然后在电话中核对掌握的地址等信息后,最后有不经意的语气  
问对方你们老板手机多少或老板的办公室电话多少。我们写一下方便联系。
  2)
你好,我们是物业公司的。我找xxx总,他住的公寓的地方的水管可能有问题,我给他电话我好联系他。这种情况要赌。赌老板不在公司里。或是不和这个接电话的人在一个办公室。
  3)你好,我是xxx银行的,刘总的信用卡可能有点问题,我要和他沟通一下。
  2、美人计
  此法女销售往往屡试不爽。此方法慎用!
  妖里妖气的给某公司前台致电,我找你们老总。
  前台一般都会问:你那位。
  销售说:我和你们老板关系是你能知道的吗?
  半分钟以后电话转到老板办公室了。
  3、空城计 
  前台:喂,你好我们是………公司你找那位?
  销售:找你们老总,有急事。
  前台:贵姓。
  销售:你管着吗?抓紧给我转,耽搁了生意你负责不起(注意此时一定要知道对方是做什么的)。
  前台:我们领导不在,我给你转市场部把。
  市场部:你好。那位?
  销售:我找你们老总。
  市场部:老总不在有什么事情给我说吧。回头我转达。
  销售:几百万的生意,你转达的了吗?
  市场部:…………
  销售:我留下个电话,让你们老板给我打电话。
  手机号码留下了。几分钟后电话打过来。某公司老板的私人电话出现在来电显示上。
  女的有这类比较困难,但也可以是一下,注意要把直接的语气伪装成女强人类型的,但不要撒泼,让对方感觉你像泼妇,就没有效果了。

 

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