51CallCenter网友     2008-08-15 14:52:24
润迅呼叫中心—专业呼叫中心外包服务商

润迅通信集团有限公司成立于1990年。深圳市润迅电话商务有限公司是润迅通信集团下属专业公司，公司总部设在深圳市罗湖区宝岗路裕华工贸大厦，注册资本2000万元人民币。在中国市场上，润迅于1997年正式开始介入呼叫中心外包服务，十多年的润迅服务模式和服务品牌使我们拥有无法比拟的优势，我们拥有分布于广州、上海、北京、深圳和香港五地联网的呼叫中心。作为国内规模最大的外包呼叫中心之一，润迅电话商务公司已拥有外包服务座席两千多个，座席代表五千多人。服务领域涉及通信、银行、证券、保险、IT、制造业、商业、房地产和汽车行业等。

◆润迅呼叫中心（www.95803.com）服务外包类型：
1、电话外呼业务 （Outbound服务）
 投诉回复、电话营销、电话调研、客户关怀。
2、电话呼入业务（Inbound服务）
 电话咨询服务、投诉受理、电话查询服务、业务受理、客户建议的录入和提交。
3、IVR 自动语音互答服务
 内容及服务查询、业务信息查询、活动查询、信息录入、语音信箱。
4、管理顾问及培训
 需求分析功能选择、提供专业指导意见、系统集成选型及平台建设、人力资源与团队建设、人员培训及制度建设。
5、人才代理及招聘服务
 人员代招、人事代理、人员外派。
6、座席租赁服务
 呼叫中心专用场地、座席配套设施等租赁服务。

◆润迅呼叫中心独特的管理及运营优势：
 企业品牌优势
 丰富的运营经验
 专业的服务团队
 领先的技术、强大的网络
 完善的管理体系
 优秀的培训讲师、全方位的培训体系
 成熟的呼叫中心平台

◆润迅呼叫中心的部分客户名单：
中国移动、中国电信、美的空调、海尔集团、南京菲亚特、中国互联网络信息中心、广东发展银行、中国建设银行、中国工商银行、康佳电子、清华同方、平安保险……

深圳市润迅电话商务有限公司广州分公司
市场部 孙伟杰
TEL：(020)87623915
Mobile:13318855667
Fax：(020)87618190
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