五坐席呼叫中心需求，广电行业，最好是一体化机，软件部分要与公司现有oa很好的联结，而且来电存储的数据要能被现有公司oa访问。同时方案要求能同时用做内线电话的交换设备。要求能实现实时数据和通知在网内传播，并能存储下来。用户来电后可不挂断的情况下转接到其他部门。后期维护方便。可以建立知识库。请先发方案到邮箱，并留下联系方式，要给出具体的报价，硬件和软件分开，以及建设所需时间.

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