一、项目编号：HBSG-20120518-001
二、项目名称:湖北声谷科技投资有限公司电话呼叫中心示范区系统集成项目
三、项目需求：
呼叫接入和排队平台
多媒体核心交换系统
云呼叫中心运营平台
云调度系统

四、供应商资格要求：
u 1 、凡在中华人民共和国注册的、具有法人资格的、被邀请的货物及服务的制造商或授权供应商均可投标。
u 2、 投标人须向招标人购买招标文件并登记备案，未向招标人购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本次投标。
u 3、投标人应遵循《中华人民共和国政府采购法》及其它有关的招标法律和法规。
u 4、投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
u 5、投标人须达到一定程度的注册资本（100万元），且运作良好。
u 6、投标人技术力量雄厚，能为采购方提供良好的技术支持。
u 7、投标人应具有良好的研发条件及研发队伍，有能力不断扩展、开发新的业务。
u 8、投标人能带来百人以上坐席资源者优先考虑。
u 9、投标人所提供的呼叫中心应用软件应具有自主的知识产权，并提供相关材料证明。
u 10、投标人在本项目中提供的所有软件、硬件应免费对系统集成商及相关的第三方提供接口，并配合系统集成商完成系统集成。
u 11、投标人提供的设备软硬件及接口均要符合国家行业标准，如尚未制定国家标准的要符合相应的国际标准，在国家标准出台后要平稳过渡到国家标准。
u 12、投标人应具有：
在国内大中城市有一定规模的应用，在国内至少有3个地市级以上城市呼叫中心系统的成功运用实例，并提供相关的合同复印件；
u 13、投标人应有良好的履约能力 ,投标人及相关的设备制造商具有维修和售后服务能力的证明。
u 14、本项目不接受联合体参与竞争。

五、供应商资格初审：有意参加竞标的供应商，请在报名时限内将以下有关资质证件传送至本中心。外地供应商可传真。资质证件主要包括：
◆企业法人营业执照副本、税务登记证；
◆系统集成或电子工程资质证书;
◆其它供应商要求在开标时审查，书面注明所投项目编号、联系人及联系电话。
 
六、招投标文件相关信息：
招标文件出售时间：2012年5月23日至2012年5月30日
招标文件出售方式：电子邮件（免费）
投标文件截止时间：2012年5月31日24时
投标文件接收地点：湖北省襄阳市邓城大道49号国际创新产业基地3号楼208室
投标文件接收人：王韬
开标时间：另行通知
开标地点：湖北省襄阳市邓城大道49号国际创新产业基地3号楼208室会议室
 
七、本次招标联系事项：
 
联系人:   王韬
办公电话：0710-3752079
联系电话：18907273759
传真电话：0710-3752085
邮箱地址：singotech@yahoo.cn
联系地址：湖北省襄阳市邓城大道49号国际创新产业基地3 号楼208室
邮政编码：441000

 湖北声谷科技投资有限公司投资襄阳云呼叫中心项目简介

建设中部呼叫产业城是建设“四个襄阳”宏伟战略的计划之一，为抢抓机遇，打造战略高地，形成优势产业，湖北声谷科技投资有限公司打造中国中部呼叫产业城，建设拥有5万个坐席的襄阳云呼叫中心。

云呼叫中心是提供高科技服务外包企业，主要是向客户提供集中式托管型云呼叫席位。是在最新的云计算技术的基础上，采用ECPCC云呼叫中心及HP提供的硬件平台和解决方案，为国内外企业提供优质呼叫中心座席外包服务。

湖北声谷科技投资有限公司于2011年11月25日在襄阳市工商局注册成立，公司将建成中国汽车产业服务外包基地、中国最大云呼叫中心、中国呼叫中心产业培训基地、中国呼叫中心产业考试认证中心。

本项目具有五大优势。第一，人力资源丰富，区域优势显著；第二，技术领先，安全可靠运行效率高；第三，三网合一，运营成本低；第四，可根据租户的需求，个性化定制和调整业务流程和功能模块；第五，我公司客户资源丰富。
本项目总投资61.78亿元（分二期）。项目建成后将成为中西部最大的云呼叫中心，能为“产业襄阳”助力，为“都市襄阳” 加油，为“文化襄阳”增光，为“绿色襄阳”添彩！