采购计划编号：2012NCZ1418
采购文件编号：NZC/C120361
采购机关：宁夏人力资源和社会保障厅
联系人：于芳 电话：0951-5099004
采购代理机构：宁夏政府采购中心
地 址：宁夏回族自治区公共资源交易管理局9楼（银川市北京中路51号汽车大世界对面）
报名联系人：刘扬 电话：0951-6891031
开标联系人：惠江红 电话：0951-6891030
中标通知书发放联系人：杜丹 电话：0951-6891030
公告发布媒体：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；宁夏回族自治区公共资源交易网（www.nxzfcg.gov.cn）宁夏回族自治区政府采购网（www.nxgp.gov.cn）
采购内容：
12333电话咨询服务平台外包服务采购项目
| 项目名称 | 技术要求 |
| 基本保障 | 包括12333场地、12333现场的监控设备、坐席电脑及耳麦等硬件投入 |
| 运行维护 | 包括12333网站的维护和管理、12333坐席服务人员的管理及培训。 |
| 备注 | 1.具备有呼叫中心资质，或相关业务经营资格，资质证书齐全； 2.具有良好的商业信誉，未受行政主管部门处罚，无呼叫中心或电信运营商业内不良记录。 3.在宁夏境内具有五年或五年以上呼叫中心运营经验和较高的运营能力，固定人工坐席在100人以上。 |
投标人资格要求：
1 法人授权委托书（原件）；
2 营业执照（副本复印件）；
3 税务登记证（国税和地税）（副本复印件）；
4 组织机构代码证书（复印件）；
5 社会保障资金缴纳记录（以近三个月连续缴费凭证为准）（复印件）；
6 检察机关出具的近三年内有无行贿犯罪档案记录的书面告知函（复印件）；
7 与此项目相关的其他文件。
评标办法：综合评分法
获取采购文件时间：即日起至开标前。每天上午8：00-12：00 下午2：30-6：00
地点：宁夏回族自治区公共资源交易管理局九楼采购一处（银川市北京中路51号汽车大世界对面）
获取采购文件方式：免费发放，通过邮箱发送领取（如投标人放弃投标，需在开标前三日前告知我中心）；
外地供应商报名流程：投标单位标注单位全称、联系人、固定电话、手机、邮箱地址、所报项目、采购文件编号，分标段的需注明标段，加盖公章后传真至0951-6891031。我中心收到传真视为正式报名，通过邮箱发放电子版招标文件。
投标保证金请汇至：
户 名： 宁夏回族自治区公共资源交易管理局
开户行： 宁夏银行光华支行
账 号： 08000141100000765
报名供应商须知：正式报名投标商请在开标当天携带投标保证金交款凭证，当日我中心工作人员将办理未中标单位投标保证金退款事宜，过期不候，敬请注意，谢谢合作！
开标时间：2012年12月26日8：30
开标地点：宁夏回族自治区公共资源交易服务中心5楼（银川市北京中路51号汽车大世界对面）
宁 夏 政 府 采 购 中 心
2012年11月30日
