中国移动通信集团安徽有限公司外呼外包比选公告

1 、比选条件

中国移动通信集团安徽有限公司作为比选人对安徽移动全省外呼外包合作商选型项目进行公开比选。采购资金自筹。

2 、采购概况与比选范围、采购包划分

本项目为满足安徽移动各分公司话务外呼需求，预估全年外呼总量为2000万次（含有效外呼和无效外呼），工作内容分为三类：业务营销类、通知调研类和关怀类电话外呼。

比选人在安徽合肥统一提供场地和坐席，其余均由中选人提供，按单价结算模式进行合作，其中业务营销类是以成功营销呼叫的次数来进行统计结算，通知调研类按调研问卷有效数量进行统计结算，关怀类电话外呼是按实际呼通量进行统计结算。

考虑到区域化划分，为便于管理、降低中选人培训成本、提高外呼成功率，本次采购分皖南、皖中、皖北三个包，具体如下：

各参选人均可选择对上述所有采购包进行应答，但一名参选人最多只能中选一个采购包。

3 、资格审查方式和供应商资格要求

3.1 本次比选采用资格后审方式，供应商需符合以下资格条件，如任何一项不符合，则判为资格不合格，应答无效（3个采购包的统一标准）：

1. 在中华人民共和国境内依法注册时间在三年及以上，拥有独立法人资格且注册资金不少于人民币200万元；

2. 具有第二类增值业务许可证，许可证业务种类为呼叫中心业务（关于许可证地域使用等条件需遵循《电信业务经营许可证管理办法》）；

3.2011 年至2012年期间，与央企或大型企业国内地市级以上分公司合作案例两个及以上，且合作情况良好，没有投诉，2013年至今仍持续在开展此项业务；

4. 遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，2011-2013年间在经营活动中没有违法、违规记录及重大项目质量、信息安全问题；没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产等不良状态；

5.2014 年必须成为一般纳税人，并能提供增值税专用发票；

6. 本次不接受联合体和代理商参选；

7. 中选人不得进行任何转包。

3.2 参选保证金和履约保证金

3.2.1 参选保证金：本项目不收取。

3.2.2 履约保证金：本项目不收取。

4 、报名时间及比选文件的获取

4.1 报名时间：2013年11月1日至2013年11月6日，每日上午9时00分至12时00分，下午15时00分至17时30分（法定节假日除外），报名请携带以下资格文件：

（1）企业营业执照副本原件及复印件

(2) 本比选项目法人授权委托书原件、复印件及被授权人身份证原件和复印件

(3) 合格有效的第二类增值业务许可证（呼叫中心）原件及复印件。

4.2 符合上述条件的合格报名人即可获取比选文件（请自带U盘拷贝电子版比选文件）。

5 ．应答文件的递交

5.1 应答文件递交的截止时间（应答截止时间和唱价时间）为2013年11月18日10时00分，地点为：安徽省合肥市黄山路609号安徽移动枢纽楼107会议室（开标室） 。

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的应答文件，比选人不予受理。

5.3 供应商参加唱价要求：邀请供应商法定代表人或其本比选项目授权代表参加唱价会。法定代表人请携带企业营业执照复印件和身份证原件、本比选项目授权代表请携带法定代表人委托书原件和本人身份证原件，否则比选人拒绝其参加唱价会。

6 、发布公告的媒介

本次比选公告、成交候选人公示同时在“中国移动比选采购网” 和“中国采购与比选网”（ http://www.chinabidding.com.cn ）上发布。

7 、联系方式

联系人： 徐原

联系电话：0551-62791228

手 机：15955119190

电子邮件： xuyuansgs@ahmobile.com

异议受理方式： ahydzhaobiaoban@139.com