招标// 中国银联关于2015年客服系统扩容采购项目的采购公告
中国银联关于2015年客服系统扩容采购项目的采购公告
2015-11-06
截止时间:2015-11-13
采购编码:CBL_20151106_18801610
采购主体:政府
信息类别:货物采购-软件-
所属行业:其它
所属地区:上海
中国银联（以下简称采购人）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性谈判方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加谈判。
1．采购项目名称：中国银联2015年客服系统扩容采购项目。
2．采购内容：本次拟采购电话交换机系统、呼叫中心中间件、录音及录屏系统、排班软件系统、坐席终端设备和数字中继卡及转接头及一年维保服务，具体要求详见采购文件第四章采购需求说明。
3．合格供应商：
1)在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。
2)注册资本或净资产不低于500万元人民币或等值外币。
3)必须在上海设有常设服务机构，具有较大规模的销售和售后服务支持能力，必须在上海、深圳均有常驻工程师。
4)具有至少5年呼叫中心相关行业经验，具有呼叫中心系统实施或服务经验并提供成功案例的合同复印件（或其它证明材料）
5)具有至少10名专业人员，负责本项目的工程师必须具备至少两年相关系统建设及维护经验。
6)供应商若非制造商，需提供原厂商针对本项目的授权函（需为原件）或所投产品的销售资格证明文件。
7)应提供商誉声明文件，声明在最近三年内（或自成立以来）未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或败诉。
4．竞争性谈判文件发售时间地点：
从即日起至递交谈判文件截止日前，每天(公休日除外)上午9：00-11：30和下午14：00-17：00时出售。文件每套200元人民币，售后不退。
报名时与下述联系人联系，获取《投标管理平台备案登记表》办理招标平台电子钥匙。
联系人：高 旺（经理）
手 机：13552220197
邮 箱：gaowangzb@163.com