一、采购人：溧阳市政务服务管理办公室。

　　二、采购项目：溧阳市12345政府公共服务平台外包项目，
三、采购预算： 75万元/年
四、项目概况：
溧阳市政府建设“12345”政府公共服务平台，逐步整合政府各职能部门存在的现有服务热线，以12345作为统一对外号码，集中受理，为群众提供包括政务信息咨询、建议批评、公共服务、投诉举报等服务。实行24小时人工接听，集中解答、转办、督办，做到市民只记一个电话号码，只打一次电话，就能得到政府答复和服务。系统整合全市范围内非紧急类求助热线整合互动，实现“12345”一号牵头。该项目省、市、县平台均由江苏电信建设。
五、专家论证意见：
溧阳市12345政府公共服务平台外包项目拟采用单一来源采购方式于2017年11月30日举行专家论证，专家组认真听取采购人对该项目的方案介绍，一致认为：
溧阳12345服务平台原由第三方建设，由于平台的不兼容性，造成信息传输滞后，已无法满足当前政府服务要求。而本次溧阳市12345政府公共服务平台项目将依托于常州12345平台建设，常州12345政府公共服务平台由电信建设，为确保平台的无缝对接、部署快捷以及扩展方便，建议该项目采用单一来源采购，由中国电信股份有限公司常州分公司承建。
专家姓名                    工作单位
程曦东                    溧阳市公安局
赵和平                    溧阳市人社局
史元丰                    溧阳市财政局
六、拟定供应商名称：
中国电信股份有限公司常州分公司，地址：江苏省常州市天宁区和平北路29号。
现将以上情况公示，如有异议，请于2017年12月22日17：00前携书面材料与以下联系人联系，逾期提出的异议将不再受理。
采购人：溧阳市政务服务管理办公室
联系人： 谢先生
联系电话：0519-87209906
联系地址：溧阳市育才南路8号
财政部门：溧阳市财政局
联系人： 胡女士
联系电话：0519-87223745

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