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杭州湾新区12345热线中心便民服务采购项目单一来源采购公示

2019-03-08 16:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  



单一来源采购公示

杭州湾新区12345热线中心便民服务采购项目采购人为中国电信股份有限公司宁波分公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。

一、采购内容

本次采购为本项目拟采购杭州湾新区12345热线中心便民服务采购项目所需的服务,通过采购便民服务系统,建立便民服务平台,实现便民服务呼叫受理登记、服务知识库查询、统计分析及服务机构的评级等功能,包括软件服务的属地适配性调整、安装、开通、培训以及服务期内的维护保障工作,并对维护保障期的维护职责,故障和问题响应时间进行明确,并做好考核、扣罚和费用结算。

1.1项目采购包划分情况:本项目不划分采购包

1.2服务地点:浙江省(采购人指定地点)。

1.3★服务期:合同签订之日起36个月。

1.4付款方式:

1)合同签订后15个工作日内支付合同总价的40%。

2)验收通过后15个工作日内支付合同总价的30%。

3)系统完成运行6个月后15个工作日内支付合同总价的20%。

4)协议期满前1个月内根据考核结算情况结清余款。

1.5★本项目设置最高应答限价,最高应答限价为18万元(含税)。应答人应答价格高于最高应答限价的,其应答将被否决。

1.6成交人数量:成交人数量1名,成交份额100%。

二、单一来源采购原因

为顺利配合杭州湾新区12345热线中心便民服务采购项目,因宁波全市的81890便民服务系统均使用宁波西创亿方信息技术有限公司开发的系统,该系统在便民服务领域深受各使用单位的好评,性能优良,为确保本项目运作的稳定性及项目实施的一致性,以及根据业主指定函,即业主方已经明确了本项目的后向合作单位。根据相关法律法规要求及中国电信股份有限公司宁波分公司内控要求,本项目拟采用单一来源采购方式。故与宁波西创亿方信息技术有限公司进行单一来源采购。本项目委托华信咨询设计研究院有限公司为单一来源采购的代理机构。

三、单一来源采购供应商

宁波西创亿方信息技术有限公司

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

公示期自2019年3月8日至2019年3月11日,共4天。

五、联系方式

单位名称:中国电信股份有限公司宁波分公司

地   址:浙江省宁波市和义路96号

邮   编:315000

联系人:张工

采购代理机构:华信咨询设计研究院有限公司

地   址:浙江省杭州市文晖路183号

邮   编:310014

联系人:孙工     

电话:18006745658    

电子邮箱:sunjiaqing@hxdi.com


公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

 

采购人:中国电信股份有限公司宁波分公司

日 期:2019年3月7日


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