比选公告

本比选项目为2019年中国电信宁夏公司客服部线上订单受理业务外包服务比选项目（项目编号：08-11-04D-2019-D-A05150），比选人为中国电信股份有限公司宁夏分公司，比选代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.  项目概况与采购内容

1.1项目概况：采购选定2019年度客服部线上订单受理外包服务商。

1.2 采购内容及分包划分情况：

1.2.1采购内容：采购选定2019年度客服部线上订单受理业务外包服务商；合作内容为负责完成客服部线上订单核验、订单生产、物流发货、业务稽核、资金稽核、客户业务咨询及投诉处理、线上商机单跟踪营销回访、号卡辅助激活等工作，具体内容详见技术规范书。

1.2.2分包划分情况：本项目不划分标包，预估金额为31万元（不含税）人民币。

1.3 服务期限：自框架合同签订之日起服务1年或框架协议有效期内框架金额达到上限止，最终结算以实际下达订单为准。

1.4 ※本项目设置最高参选限价，最高参选限价详见分项报价表，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.  ※参选人资格要求

2.1 参选人基本资格要求：

   2.1.1 参选人须提供由工商部门核发的营业执照，独立于比选人和比选代理机构的单位。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果的截屏打印件（加盖公章），（对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发加载其他组织统一社会信用代码的营业执照）。

   2.1.2 参选人须为增值税一般纳税人，并可开具增值税专用发票，参选人须提供：

（1）    国税登记证副本中加盖相关戳印一页的复印件；

（2）    如参选人为增值税一般纳税人，且国税登记证副本未加盖相关戳印的，可提供在国税网站查找的增值税一般纳税人查询地址和证明截图，或提供其他增值税一般纳税人资格证明。

2.1.3 财务要求：财产没有处于被接管、冻结，破产状态。参选单位须提供2017年度或2018年度的财务状况表。

2.1.4 参选单位的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选单位，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一项目参选。

2.1.5 业绩要求：参选人自2017年1月1日（以合同签订日期或框架协议签订日期为准）至今，须具备同类项目的业绩。（若为单项合同，须提供合同复印件等相关证明材料，合同复印件等证明材料至少包含关键页、金额页及签字盖章页；若为框架合同则以框架合同加结算依据为准，框架合同和结算依据必须同时提供）如需检查原件，则须在要求时间内提供。

2.1.6 本项目不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形：

   2.2.1 被责令停业的；

   2.2.2 被暂停或取消参选资格的 ；

   2.2.3 财产被接管或冻结的；

   2.2.4 在最近三年内有骗取中选或严重违约的；

   2.2.5 最近三年产品有重大质量问题的；

2.2.6 参选人在中国电信或其他通信运营商现网服务过程中出现过安全事故或重大质量问题，至今尚未妥善解决的；                

2.3 法律法规规定的其他要求。

3.  资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

特殊情况处理：

（1）唱价时，参选人少于3家的，比选人可对2家参选人继续组织评选、或与1家参选人定向谈判，或重新组织比选

（2）唱价后，部分参选人撤销参选文件或者被否决参选后，有效参选人不足3个的，评选委员会可以继续评审，但需在评选报告中说明继续评审的理由；也可以否决全部参选；

（3）评选委员会否决全部参选的，比选人可以根据项目情况重新选择合适的采购方式。

4.  比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2019年4月26日上午9:00至2019年4月28日下午17:30（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：

方式一：

1、比选文件获取方式：注册并登录诚E招电子采购交易平台（https://www.chengezhao.com/）进行项目报名、获取比选文件。

（1）“注册”方式详见，注册成功后请登录，登陆后可在处下载《投标人&供应商操作手册》；

（2）“项目报名”方式详见《投标人&供应商操作手册》-“3.1.1投标人报名”；

2、本项目报名阶段参选人须提交：①单位营业执照扫描件（加盖公章）；②介绍信或法人证明书（报名阶段上传至“报名所需材料”处）；参选人须等待报名审核；

3、比选文件售价¥300元，售后不退；（“购买文件、支付及下载文件”方式详见《投标人&供应商操作手册》-“3.2购买文件”）

4、可选择下列任一种方式支付比选文件费用：

（1）网上支付：选择“网上支付”方式后，点击“提交”，使用微信或支付宝支付文件费用；

（2）电汇：以转账方式支付文件费用，并在支付阶段，将“转账凭证”上传至“附件”处（转账凭证应备注说明“比选代理编号及项目简称”）；

（3）钱包支付：注册时自动创建“钱包账号”，充值后则可选择“钱包支付”方式支付文件费用。

5、在诚E招电子采购交易平台完成报名、可下载文件即报名成功。

方式二：在宁夏回族自治区银川市金凤区新昌西路65号易大紫荆花商务中心A座601室自编605，持①本单位营业执照（复印件须加盖单位公章鲜章）、②汇款凭证、③介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书，现场购买比选文件。（可网购，将以上资料发送至邮箱13909518437@163.com，并电话确认报名成功）。

5.  参选文件的递交

5.1 ※参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年5月8日9时00分。

5.2 ※参选文件递交地点：宁夏银川市金凤区宁安大街66号中国电信宁夏公司办公楼1楼会议室。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 ※出现以下情形时，比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1  逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2  未按照比选文件要求密封的；

5.4.3  未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.  参选人注册

6.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.  发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8.  联系方式

比选人：中国电信股份有限公司宁夏分公司

详细地址：宁夏银川市金凤区宁安大街66号          

邮   编：750002                

联系人：白女士                                 

电   话：0951-6023570

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司

详细地址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼

邮   编：510610 

项目负责人：李鹏鹏 吴林                                   

电   话：13909518437                       

电子函件：13909518437@163.com        

开户银行：中信银行广州花园支行            

账号名称：公诚管理咨询有限公司 

帐   号：3110910037671905150

比选代理机构：公诚管理咨询有限公司（盖章）

2019年4月25日