首页>> 项目信息>>新闻详情

克拉玛依市12345政府热线系统升级改造-软电话平台整合项目单一来源采购公示(17.3万元)

2019-05-15 22:26  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


单一来源采购公示  
采购公示名称: 单一来源采购公示 采购公示编号: XJDYLYCGGS2019051501
采购公示开始时间: 2019-05-15 10:00:20 采购公示结束时间: 2019-05-17 19:00:35 终止:
采购公示正文

单一来源采购公示

中国电信股份有限公司克拉玛依分公司】就所需的标的物进行采购,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。

一、采购内容

1、 建设规模:本项目预算约17.3万元(含税)。

2、 服务周期:自合同签订之日起至2019年12月31日。

3、 采购内容:CTI平台接口开发,主要内容有:(1)OpenCC平台软件中主要包括热线IVR流程开发;(2)控制模块中的OCX控制模块开发;(3)普通坐席话务功能中的参数设置模块、坐席登录、坐席注销、修改密码、暂停与就绪、振铃、摘机、挂机、可呼、外呼、禁呼、保持、恢复、转移以及咨询/切换/找回/三方会议;(4)班长监控功能中的阻塞坐席、接触阻塞、呼叫强拆、阻塞/解阻塞以及注销坐席;(5)黑名单管理中的黑名单接口和黑名单数据同步接口;(6)录音管理的录音接口;(7)统计报表的报表接口;(8)话务数据中的话单文件同步接口与话单统计脚本支撑;(9)满意度评价的满意度评价数据接口;

二、 单一来源采购原因

该项目为延续性项目,为确保CTI平台后期运行安全可靠及开发的延续性,因此采用单一来源方式采购。

三、 单一来源采购供应商

广州云趣信息科技有限公司

四、单一来源采购文件获取

1、获取时间:2019年5月15日上午10时00分至2019年5月17日下午19时00分(北京时间,下同)。

2、 获取文件:  联系人:温经理 电话: 13399905136                。

五、应答文件的递交

1、 应答文件递交方式:   纸质   。

2、应答文件递交时间和递交地点:2019年5月20日16时00分,新疆克拉玛依市迎宾路70号电信公司4楼会议室。

六、公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网外部门户(https://ct-mss.com/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒体转载无效。

公示期自2019年5月15日至2019年5月17日,共3天。

七、联系方式

采购人:中国电信股份有限公司克拉玛依分公司

联 系 人:董经理                       电    话: 18909907077

采购 人地址:新疆克拉玛依市迎宾路70号电信公司。

公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人:中国电信股份有限公司克拉玛依分公司

   2019    年  5 月 14  日


共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)