| 招标公告名称： | 中国电信股份有限公司荆州分公司2019年10000号部分话务服务外包采购项目招标公告 | 创建时间日期： | 2019-05-28 16:06:16 | |
| 招标文件发售起始时间： | 2019-05-24 17:00:00 | 招标文件发售截止时间： | 2019-05-29 17:00:00 | |
| 终止： | 否 | |||
| 原公告编码： | HBZBGG20190523003 | 原公告名称： | 中国电信股份有限公司荆州分公司2019年10000号部分话务服务外包采购项目招标公告 | |
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中国电信股份有限公司荆州分公司2019年10000号部分话务服务外包采购项目招标公告 本招标项目为中国电信股份有限公司荆州分公司2019年10000号部分话务服务外包采购项目，（招标编号：HBXT2019-101306），招标人为中国电信股份有限公司荆州分公司，招标代理机构为湖北信通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。 1. 项目概况与招标内容 1.1 项目概况 中国电信股份有限公司荆州分公司2019年10000号部分话务服务外包采购项目 1.2 招标内容 包括向荆州市内各类客户提供电信全业务的业务办理、业务咨询、业务查询、故障服务、投诉处理、电话随销等热线处理人工服务, 本项目预估金额为含税总价400万元/年，税率6%。 1.3 服务期限：自合同签订之日起24个月。 1.4 本项目不划分标包。 1.5 本项目设置最高投标限价，最高限价为含税总价400万元/年，投标人超过最高限价的投标报价为无效报价。 2. 投标人资格要求 2.1.1 投标人应为法律上和财务上独立的法人，或其法人公司授权的分公司；如投标人为分公司，则需其法人公司对其出具唯一的针对本项目的投标授权函。 2.1.2 具有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》呼叫中心业务经营资质。 2.1.3 相关业绩要求：具有近年（2017年1月1日至今）在国内承担类似项目的业绩(需提供合同关键页) 2.1.4 财务要求：承诺为本项目开具增值税专用发票。 2.1.5 本项目不接受联合体投标。 2.2 投标人不得存在下列情形之一 （1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2） 被责令停业或破产状态的； （3） 被暂停或取消投标资格的； （4） 财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； （5） 在最近三年内骗取中标情形的； （6） 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； （7） 在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）； （8） 在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的； （9） 相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的； 3. 资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 4. 招标文件获取 4.1本次通过湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名和获取招标文件。凡有意参加者，2019年5月24日17时00分至2019年5月29日17时00分前（北京时间，同下），登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）进行项目报名（已在该系统注册过的潜在投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的潜在投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名），注：招标代理机构仅对材料进行符合性检查，材料真实性由评标委员会在评标阶段审核。 湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/）首页提供操作手册，潜在投标人根据操作手册进行注册、报名、下载招标文件及投标。 4.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，每套售价人民币叁佰元（￥300.00元）整，通过银行转账（支付宝）缴纳购买招标文件费用，售后不退。 4.3无论招标文件是否收费，经招标代理机构审核报名通过的投标人，请务必在标书售卖截止时间前登录湖北信通通信有限公司电子招投标平台（http://zb.hbxttx.cn/），进入“供应商登录”→“供应商门户”→“报名/购买标书”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作，购买截止时间已过，供应商将不能购买标书，即不能参加此次招标活动，将无法正常投标，由此造成的后果由投标人承担。 4.4潜在投标人针对注册、报名、网上投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打本项目获取招标文件联系人联系电话，覃女士：17771491682。 5. 投标文件的递交 5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2019年6月14日09时00分，投标文件递交地点：湖北信通通信有限公司招标运营楼二楼206开标厅。 5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。 5.3 出现以下情形之一时，不予接收投标文件： 5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的； 5.3.2 未按照招标文件要求密封的； 5.3.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 6. 投标人注册 6.1 投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。 6.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。
7. 发布公告的媒介 本招标公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 8. 联系方式 招标代理机构名称：湖北信通通信有限公司 招标代理机构地址：武汉市江岸区惠济路10号 文件购买联系人：覃天 电话：17771491682 项目联系人：郭欢欢 电话：18971312255 电子邮件：18971312255@189.cn 代理机构投诉电话及邮箱：027-82417826、18271498300；邮箱：hbzbfw@sina.com（受理时间为09:00-17:00, 只受理质疑及投诉，不接受业务咨询）。 招标代理机构：湖北信通通信有限公司 2019年5月23日 |
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