根据《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》的有关规定，中国远东国际招标有限公司就12368诉讼服务热线平台服务外包项目，采用公开招标的方式，欢迎符合资格的供应商参加投标。

一、项目编号：SZDL2019327548

二、项目名称：12368诉讼服务热线平台服务外包项目

三、项目概况：

     详见招标文件
   

四、投标人资格要求：

    （1）投标人必须是在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）注册的独立法人企业或具有独立承担民事责任的能力的其它组织（提供营业执照或事业单位法人证等法人证明扫描件）。 
（2）本项目允许分支机构投标，但必须由总公司提供授权（提供授权书扫描件）。 
（3）自身或其具备独立法人资格的上级主体必须具备增值电信业务经营许可证（要求业务种类包括呼叫中心业务）（提供资质证书扫描件）。 
（4）本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。 
（5）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
（6）参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
（7）与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
（8）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款的条件（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
（9）参与政府采购项目投标的供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 
（10）符合财政部和深圳市财政委员会关于诚信管理的要求，提供通过“信用中国”网、中国政府采购网、深圳市政府采购监督管理网、深圳市政府采购网和“国家企业信用信息公示系统5个官网的信用信息查询记录网络截图件；查询截止时间须在本项目递交投标文件截止时间前（“国家企业信用信息公示系统”查询的提供《企业信用信息公示报告》完整打印件）。
   
   
   
   

五、采购预算：1550000.00

六、采购项目需要落实的政府采购政策：

   12368诉讼服务热线平台服务外包(294691376):无

七、投标与开标注意事项：

1. 本项目实行网上投标，采用电子投标文件。

2. 标书获得方法 
        凡已注册的深圳市网上政府采购供应商，按照授予的操作权限，可于 2019年05月28日 20:00至2019年06月10日 09:30 时期间登录深圳政府采购网站（www.cgzx.sz.gov.cn）下载本项目的招标文件。投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购网上报名投标，方法为登录深圳市政府采购网后在右上角进入“深圳社会代理机构系统”，点击“应标管理→投标响应”或“应标管理→确认邀请”；如果网上报名后又不参加投标，应再点击“拒绝”或“撤销”；如果是未注册为深圳政府采购的供应商，请访问深圳政府采购网站,先办理注册手续并缴纳投标保证金，再进行投标报名。在网上报名后，点击“应标管理→下载招标文件”进行招标文件的下载。

3. 答疑事项 
        2019年06月05日 12:00时前凡对招标文件有任何疑问的（包括认为招标文件的技术指标或参数存在倾向性或不公正性条款），登录“深圳市政府采购网”后进入“深圳社会代理机构系统”，在“应标管理→项目答疑发布”中填写疑问，逾期不予受理。2019年06月06日 18:00 将答疑结果在“应标管理→投标答疑查询”中公布，望投标人予以关注。

4. 投标截止时间 
        所有投标文件应于2019年06月10日 14:30时之前上传到深圳市政府采购网站。具体操作为登录“深圳市政府采购网”后进入“深圳社会代理机构系统”，用“应标管理→上传投标文件”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。

5. 开标时间和地点 
        定于2019年06月10日 14:30时，在中国远东国际招标有限公司公开开标。供应商可以登录“深圳市政府采购网”后进入“深圳社会代理机构系统”，用“采购实施→查看开标一览表”功能点查询开标情况。

八、重要提示：

1. 中国远东国际招标有限公司有权对中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单、投标保证金不予退还和三年内禁止参与深圳市政府采购活动的风险。

2. 本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳政府采购网（www.cgzx.sz.gov.cn），在深圳政府采购网上公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。

3. 交纳投标保证金： 
（1）所有项目必须交纳投标保证金（统一交纳到深圳市政府采购中心）。 
（2）投标保证金的金额：人民币10000元（大写：壹万元）。招标文件另有要求的，按招标文件要求交纳（详见招标文件专用条款《对通用条款的补充内容》中的相关要求）。 
（3）交纳时间：开标日前两个工作日，以银行到账为准。 
（4）交纳方式：投标保证金必须是从投标人单位的基本账户以银行转账或网银转账的方式单笔、准确、足额转入投标保证金指定账号中。不接受以现金或单位结算卡等方式提交投标保证金。 
          开户名称：深圳市政府采购中心 
          开户银行：平安银行股份有限公司深圳分行营业部 
          银行账户：0012 1002 0054 9 
          行　　号：307584021015 
（5）退还方式：依申请退还。 
          投标结束后，供应商可登录“深圳政府采购网”(http://www.cgzx.sz.gov.cn/)，点击“供应商保证金业务办理”栏目，了解投标保证金退还相关规定，并依规办理退还手续。若未申请退还，可继续参加投标，招标文件另有要求的除外。 
（6）保证金咨询电话：0755-83948155。

九、联系方式

1. 招标组织机构 
招标代理机构名称：中国远东国际招标有限公司 
招标代理机构地址：深圳市福田区上步南路1001号锦峰大厦22B 
邮政编码：518034 
传真电话：0755-82077519、82078847 
网上操作咨询：电话 0755-83203022-805、工作 QQ1272422942、电话 0755-83203022-808、技术支持 QQ 群 673471913。 
招标代理机构联系电话：0755-83004312转121、103、118 王工
注册咨询：83938966 
电子密钥咨询：83948165 4008301330

2. 采购单位 
单位名称：深圳市中级人民法院 
详细地址：深圳市福田区彩田北6003号 
项目联系人：丁工 
联系方式：83535092