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一、项目概况及预算情况：
项目概况：本项目为济南市莱芜区人民政府办公室12345市民服务热线办理业务服务外包，按现有12345热线坐席规模，将话务服务工作外包，由成交公司从事市12345市民服务热线转办事项的记录、整理、转办、回访、统计、分析等工作。 预算情况：项目资金为财政资金，已落实。 |
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二、采购标的具体情况：
详见附件 |
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三、论证意见：
无 |
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| 四、公示时间：本项目采购需求公示期限为3天：自2019年5月29日起，至2019年6月1日止 | |
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五、意见反馈方式：
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。 请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于2019-06-02前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。 采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。 |
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| 六、项目联系方式 | |
| 1、采购单位：莱芜市莱城区人民政府办公室 | 地址：莱芜市凤城西大街148号 |
| 联系人：范莹 | 联系方式：0634-6114413 |
| 2.采购代理机构：山东金十工程项目管理咨询有限公司 | 地址：济南市莱芜高新区凤凰路47号城市规划馆3楼 |
| 联系人：王先生 | 联系方式：0634-5870808 |
| 附件： 『政府采购项目需求方案附件.pdf』 | |
发布人：山东金十工程项目管理咨询有限公司管理员 发布时间：2019年05月29日 11时14分32秒
51CallCenter网友
2019-06-01 16:04:16
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