郑州市12345市长热线服务外包项目中标结果公告

招标编号：郑财招标采购-2019-235

河南省机电设备招标股份有限公司受郑州市人民政府办公厅委托，就郑州市12345市长热线服务外包项目进行公开招标，按规定程序进行了开标、定标，现就本次招标的中标结果公布如下：

一、招标项目名称：郑州市12345市长热线服务外包项目。

二、招标项目简要说明：

1.招标范围：承担社会各界和市民群众通过郑州市12345市长热线电话及网络等渠道反映问题的受理、转办、督办、回访；承担郑州市12345市长热线受理人员的招聘、培训、及综合考评管理；承担郑州市12345市长热线的运行及管理。

2.资金来源：财政资金。

3.采购预算：1332.94万元/年。

4.服务地点：郑州市中原西路郑发大厦。

5.服务期限：自合同签订之日起3年。

三、招标公告发出日期：2019年5月13日。

四、评标信息：

评标日期：2019年6月4日。

评标地点：河南省机电设备招标股份有限公司评标会议室。

评委会：李文英、张长江、王文俊、朱震、王丽霞、李幸克、胡晓波。

五、中标单位信息： 

中标人：河南正华电讯有限公司。

中标价:1329.9276万元人民币/年。

地址：郑州市金水区经八路6号院。

中标主要内容：社会各界和市民群众通过郑州市12345市长热线电话及网络等渠道反映问题的受理、转办、督办、回访；郑州市12345市长热线受理人员的招聘、培训、及综合考评管理；郑州市12345市长热线的运行及管理。

中标服务费：144245元人民币。

六、本次招标联系事项：

采购人：郑州市人民政府办公厅

地   址：郑州市中原区中原西路233号

联系人：王先生

联系电话：0371-67886711

代理机构：河南省机电设备招标股份有限公司

地   址：郑州市郑东新区商务外环23号中科金座大厦8楼814房间（商务外环路与九如路交叉口东南150米）

联系人：程斌

联系电话：0371-65928017

七、公告发布媒体及公告期限：

本公告同时在《中国采购与招标网》、《中国招投标公共服务平台》、《河南省政府采购网》、《郑州市政府采购网》发布，公告期限为1个工作日。

各有关供应商对中标（成交）结果有异议的，可以在中标（成交）结果公告期限结束之日起七个工作日内，根据《中华人民共和国财政部令第94号--政府采购质疑和投诉办法》规定，以书面形式向采购人、采购代理机构一次性提出质疑。供应商提出质疑应当提交质疑函（格式详见中华人民共和国财政部发布的政府采购供应商质疑函范本）和必要的证明材料。以质疑函接受确认日期作为受理时间。逾期未提交或未按照要求提交的质疑函将不予受理。