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2019年浙江省湖州市客户服务调度等服务外包项目]项目单一来源采购公示

2019-07-07 19:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


单一来源采购公示
采购公示名称: [2019年浙江省湖州市客户服务调度等服务外包项目]项目单一来源采购公示 采购公示编号: ZJDYLYCGGS2019070503
采购公示开始时间: 2019-07-08 08:30:00 采购公示结束时间: 2019-07-10 17:30:00 终止:
采购公示正文

[2019年浙江省湖州市客户服务调度等服务外包项目]项目单一来源采购公示

[2019年浙江省湖州市客户服务调度等服务外包项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司湖州分公司],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。

  • 采购内容

    【(1)服务内容:客户服务调度和网络监控服务,7*24小时值守,负责湖州本地网网络监控及网络调度工作,并对各类工单进行管控处理,预估45850元/月,合计约550200元。

    (2)服务内容:装维支撑技术服务,7*12小时装维热线支撑,远程支持装维人员,每月热线通话量约1万次,处理各类开通单及故障单,预估45850元/月,合计约550200元。

    (3)服务内容:反诈骗中心支撑技术服务,7*10小时公安反诈中心接警及处理,协助公安机关封堵非法网站、查询涉案电话、拦截+86号码、拦截省外电信号码,关停省内电信号码及踢线处理,预估9250元/月,合计约111000元。

    (4)服务内容:PON规划建设与维护技术服务,主要负责PON设备维护与故障处理及ONU数据规划和数据制作,新设备、新系统上线测试工作等,预估10790元/月,合计约129480元。

    (5)服务内容:电源维护技术服务,主要负责吴兴区电源、空调设备巡检及维护服务,吴兴区机房安全管理及吴兴区固网资源管理,含设备故障的及时抢修,预估10790元/月,合计约129480元。

    (6)服务内容:电视电话会议技术服务,负责凤凰电信大楼八楼电视电话会议室现场管理工作。接会议通知需及时响应,实施设备开机、调测、保障工作,监控设备运行状态,保障会议电路、中继正常使用,保证联络设施畅通。预估4620元/月,合计约55440元。

    (7)服务内容:县区分公司支局支撑技术服务,负责吴兴区政企业务技术支撑服务,ICT项目施工管理,定单流程管控及内控支撑,预估5095/月,合计约61140元。

    (8)服务内容:资源调度技术服务,主要负责湖州本地网资源录入、资源数据调度、资源管理等服务,预估4620元/月,合计约55440元。

    (9)服务内容:设备安装派单技术服务,负责日常设备建设工单的管控,预估4620/月,合计约55440元。】

    项目估算【1697820】元(不含税),支出类型为【成本性预算】。

  • 单一来源采购原因

  • 【根据电信集团公司发文“关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释的通知中国电信采购〔2019〕8号 ”中关于单一来源谈判的规定:“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务

    (物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等),能够完全满足需求,保障质量,价格公允合理,且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策。”本次采购的服务由浙通服来完成,浙通服为中国通服的下属企业,可以按此条规定采购方式采用单一来源方式(公示)】

  • 单一来源采购供应商

    【浙江省通信产业服务有限公司湖州市分公司】

  • 公示媒介和期限

    本公示仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上发布,其他媒介转载无效。

    公示期自2019年7月8日至2019年7月10日,每天早上8点30分至下午5点30分,共3天。

  • 联系方式

    单位名称:中国电信股份有限公司湖州分公司

    联系人:董梁

    电话:15305720351

    邮箱:15305720351@189.cn

    地址:浙江湖州新湖路189号

    邮编:313000

    公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

    采购人:中国电信股份有限公司湖州分公司

  • 日 期:2019年7月5日


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