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一、项目概况及预算情况： 由于高新区原有的“12345”政府热线系统采用人工方式，效率低、信息共享能力差，所以我们要建设一个采用现代通信技术和计算机技术的信息化程度高、智慧型的市民服务平台。通过该综合服务台，及时有效的解决群众反映的热点和难点问题。并且提供政策法规，城市指南、办事指南、投资指南及查询有关部门职能范围等咨询服务，通过计算机和网络系统的支持，将所有来电的意见都详细记录，并且进行录音。通过对信息的储存、汇总、分析，有效帮助领导对群众反映热点和难点问题进行量化的总结和分析，及时发现工作中存在的问题，并且有效地监督各相关部门的工作效率和工作作风，提高民众对政府工作的满意率，对维护党和政府形象，起到积极的作用。 项目预算：396.3745万元 |
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二、采购标的具体情况： 详见附件 |
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三、论证意见： 详见附件 |
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| 四、公示时间：本项目采购需求公示期限为3天：自2019年7月3日起，至2019年7月6日止 | |
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五、意见反馈方式： 本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。 请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请于2019-07-07前将书面意见反馈至采购人或者采购代理机构，采购人或者采购代理机构应当于公示期满5个工作日内予以处理。 采购人或者采购代理机构未在规定时间内处理或者对处理意见不满意的，异议供应商可就有关问题通过采购文件向采购人或者采购代理机构提出质疑；质疑未在规定时间内得到答复或者对答复不满意的，异议供应商可以向采购人同级财政部门提出投诉。 |
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| 六、项目联系方式 | |
| 1、采购单位：济南高新技术产业开发区管理委员会办公室 | 地址：舜华路66号 |
| 联系人：刘江 | 联系方式：88871595 |
| 2.采购代理机构：瀚景项目管理有限公司 | 地址：山东济南高新舜华2000舜泰广场6号楼601室 |
| 联系人：张志刚 | 联系方式：18953102296 |
