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中山市12345政府服务热线外包服务项目（2020年至2022年）公开招标公告（4986万）

2019-10-09 23:38  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话：17317241681(微信同号)  


　　中山市盈信招标有限公司 受 中山市12345投诉举报平台管理中心的委托，对 中山市12345政府服务热线外包服务项目（2020年至2022年） 进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。
　　一、采购项目编号：442000-201909-186-0003 
　　二、采购项目名称：中山市12345政府服务热线外包服务项目（2020年至2022年）
　　三、采购项目预算金额（元）：49,868,000 
　　四、采购数量：1项 
　　五、采购项目内容及需求：(采购项目技术规格、参数及要求，需要落实的政府采购政策)
　　1.采购代理编号：zsyxgj201901239，采购表编号：行政(19)1698
　　2.采购项目技术规格、参数及要求详细见第二章“用户需求书”。
　　3.需要落实的政府采购政策：财政部、工业和信息化部印发的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181号）、财政部印发的《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》的通知（财库〔2014〕68号）、财政部印发的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）、《转发财政部 发展改革委 生态环境部 市场监管总局关于调整优化节能产品 环境标志产品政府采购执行机制的通知》（粤财采购函〔2019〕1号）。
　　4.本项目报名形式和具体操作：
　　平台注册：本次招投标活动采用网上报名形式，投标人须先在中山市公共资源交易网（http://ggzyjy.zs.gov.cn/）上注册登记后，才能参与本项目的投标。注册具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→服务指南→办事指引→中山市公共资源交易中心注册登记办事指引、中山市公共资源交易中心信息化平台（企业）用户手册”栏目相关信息，咨询电话：0760-88331782、0760-89817167。
　　系统报名：已注册登记的投标人应当在采购公告规定时间内，通过中山市公共资源交易网的“业务系统登录”窗口进入“中山市公共资源交易平台-政府采购交易系统”完成网上报名操作，具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→服务指南→办事指引→政府采购系统（企业）操作指引”栏目相关信息，咨询电话：0760-89817351。
　　缴纳保证金：投标人网上报名成功后，按政府采购交易系统提供银行账号缴纳投标保证金，具体操作方法请浏览“中山市公共资源交易网→业务登录系统→政府采购交易系统→交易列表→所投项目处点击‘管理’→子账号申请→缴款通知书”栏目相关信息，咨询电话：0760-89817351。
　　投标签到：投标截止时间前，投标人可通过固定交易员指纹或固定交易员身份证或企业数字证书进行签到。上述三种签到方式均不能成功的，其投标文件将被拒绝接收。如发生签到系统故障或停电等不可抗力因素造成的上述电子签到不成功的情况，以投标截止时间前签署的纸质签到文件确认投标文件提交的有效性。投标人可依据《关于规范固定交易员电子化录入工作的通知》（“中山市公共资源交易网→通知公告”栏目）提前在交易中心综合业务窗口办理固定交易员指纹或身份证信息录入工作。固定交易员可以是该投标人（或供应商）的法定代表人、驻中山分支机构负责人（如有）、员工（人数不限）。
　　5.投标人请在以下时间登录中山市公共资源交易系统进行报名：2019年9月30日至2019年10月11日（逾期将无法报名）
　　六、供应商资格：
　　1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定（在投标函中承诺）。
　　1.1如果投标人为不具有独立法人资格的分公司或分支机构（以下简称“被授权人”），应提供其所属总公司（总部）（以下简称一级授权人）的授权书，或者其所属总公司（总部）授权的分公司（分支机构）（以下简称“二级授权人”）的再授权或转授权书。本项目只允许一级授权或二级授权，其他授权无效。
　　1.2投标人为总公司的提供其自身营业执照复印件加盖投标人公章。投标人为被授权人的，投标文件中须提供一级授权人和投标人的营业执照复印件加盖投标人公章，若有二级授权的，则还须提供二级授权人的营业执照复印件加盖投标人公章）
　　2.投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目的采购活动。
　　3.采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询投标人信用记录（截止至项目开标时间），将查询的信用记录提供给评审现场，并做好信用信息查询记录和证据留存，信用信息查询记录及相关证据应当与其他采购文件一并保存。对被人民法院列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动（不能通过资格审查）。
　　3.1如投标人为分公司或分支机构（被授权人），则查询一级授权人和二级授权人（如有）以及被授权人“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）投标人信用记录（截止至项目开标时间），将查询的信用记录提供给评审现场，并做好信用信息查询记录和证据留存，信用信息查询记录及相关证据应当与其他采购文件一并保存。对被人民法院列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动（不能通过资格审查）。除一级授权人和二级授权人以及被授权人以外的其他分公司或分支机构存在以上失信行为的，不按无效投标处理。
　　3.2如投标人为总公司（总部），则查询其“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）投标人信用记录（截止至项目开标时间），将查询的信用记录提供给评审现场，并做好信用信息查询记录和证据留存，信用信息查询记录及相关证据应当与其他采购文件一并保存。对被人民法院列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与政府采购活动（不能通过资格审查）。其分公司或分支机构存在以上失信行为的，不按无效投标处理。
　　4.本项目不接受联合体投标。
　　七、符合资格的供应商应当在 2019年09月30日 至 2019年10月11日 期间（上午08:30至12:00,下午14:30至17:30，法定节假日除外,不少于5个工作日）到 中山市盈信招标有限公司（详细地址：中山市东区博爱五路21号大东裕商业大厦1402室之一）购买招标文件，招标文件每套售价300元（人民币），售后不退。
　　八、投标截止时间：2019年10月21日15时00分
　　九、提交投标文件地点：中山市博爱六路22号行政服务中心二楼D区
　　十、开标时间：2019年10月21日15时00分
　　十一、开标地点： 中山市博爱六路22号行政服务中心二楼D区 
　　十二、本公告期限（5个工作日）自2019 年 09 月 30 日 至 2019 年 10 月 11 日止。 
　　十三、联系事项 
　　（一）采购项目联系人（代理机构）：马先生
　　联系电话：0760-86121889
　　采购项目联系人（采购人）：黄先生 
　　联系电话：0760-88230321
　　（二）采购代理机构 ：中山市盈信招标有限公司 
　　地址：中山市东区博爱五路21号大东裕商业大厦1402室之一
　　联系人：李楠
　　联系电话：0760-86121889
　　传真：0760-86121898
　　邮编：528400
　　（三）采购人：中山市12345投诉举报平台管理中心
　　地址：广东省中山市博爱六路行政服务中心内
　　联系人：黄铠君
　　联系电话：0760-88230321
　　传真：0760-88230112
　　邮编：528400

发布人：中山市盈信招标有限公司

发布时间：2019年09月29日

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