根据市政府12345热线整合运营服务需求，近期太原市政府办公室拟采购12345热线整合新增人员服务外包项目。

    一、公告日期：2019年11月15日

    二、项目采购人：太原市政府办公室

    三、预算金额：983万

    四、项目名称：2019年11月至2020年4月12345热线整合新增人员服务外包

    五、项目编号：TYSZFBGSDY001

    六、单一来源采购的原因说明

    为做好热线整合工作，太原市政府办公室于2013年12月通过公开招标形式与山西移动公司签订了12345热线整合运营服务外包合同。由山西移动公司负责平台运行、人员管理、工资发放等。合同到期后，为确保平台的稳定性和连续性，通过单一来源采购方式，继续与山西移动公司合作。随着热线整合工作的深入开展和平台组织架构的不断完善，热线整合平台需增加工作人员240名。因平台现有人员由山西移动公司招聘管理，山西移动公司在近六年的合作中对平台管理工作十分熟悉，已形成完善成熟的人员管理和考核机制，基于新增人员部分项目内容与2019年度12345热线整合运营服务外包人员项目内容完全一致，且双方继续合作可有效保证话务人员劳务关系的稳定，为防止出现平台人员由两个不同单位进行管理，避免出现重新对接协调、管理结算不方便等情况，为确保新增工作人员及热线整合工作有序衔接，保障平台的连续性和稳定性，拟对2019年11月至2020年4月12345热线整合运营服务外包新增人员部分实施单一来源采购。

    聘请论证的专家有：山西省省级机关住房资金管理中心高级会计师段惠萍、山西省眼科医院高级经济师李泓、太原市财政金融学校高级讲师倪彬。

    七、单一来源采购项目的简要需求

    严格按照太原市政府对12345热线整合平台的相关要求，负责做好新增工作人员的业务培训、管理考核、工资发放、社保缴纳、工装定制等工作。承担新增人员所产生的培训、办公、劳动竞赛等经费。配合做好热线整合平台文化建设、制度建设等工作。

    八、拟采购供应商名称：中国移动通信集团山西有限公司

    地址：太原市经济开发区武洛街移动大楼A座

    九、公示期限以2019年11月15日—2019年11月21日(5个工作日)

    十、公示期间任何公司、单位或个人对公示内容有异议的，需在公示期内将书面意见反馈采购人或太原市财政局政府采购处。

    十一、采购人地址：太原市新建路69号

    联系人:张炜电话：0351-4030068

    十二、太原市财政局采购处地址：迎泽区新建路38号

    联系人：耿女士电话：0351-4039001