中邮智递科技有限公司现就客服外包服务项目进行公开竞争性磋商，现邀请符合资格条件的公司参与磋商。

　　1、项目名称：中邮智递科技有限公司客服外包服务项目。

　　2、项目编号：ZYZD/CS-2019-017。

　　3、磋商内容和规模：在线及语音客服外包，年预计在线150万通、语音300万通。

　　4、资金来源：自有资金。

　　5、磋商人资格条件：

　　5.1依照《中华人民共和国公司法》注册成立，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的场地、人力和专业资质条件，有依法缴纳税收的良好记录，注册资金【人民币500万元（含）以上】，注册时间至应答文件递交截止日前【不少于2年】；

　　5.2参与人自应答文件递交截止日【前3年内】被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（zxgk.court.gov.cn）或“天眼查”网站（www.tianyancha.com）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、或经采购人查询发现参与人存在其他涉及经营活动的重大违法记录的，不得参与本项目的磋商活动；

　　5.3须为在成都拥有项目团队和自有场地的客户外包供应商，须具有该项目中涉及到的质量管理体系认证及可进行客服外包服务的资质证明；

　　5.4应答文件提交截止日前三年内，具有客服外包服务项目的成功实施案例（须提供合同复印件，包含首页、盖章页、清单页及金额页，我公司保留对上述资料原件审核的权利。）；

　　5.5须提供2018年度会计师事务所出具的财务审计报告和经审计的资产负债表、利润表、现金流量表；2018年度全年及2019年度1至11月完税证明和社会保障资金的记录（或社会保险缴费证明）；

　　5.6本项目不接收联合体参加，不能转包；

　　5.7满足法律法规规定的其他要求；

　　5.8满足本磋商文件及其附件要求的其他情形。

　　6、竞争性磋商文件获取

　　6.1 获取时间：2019年12月12日上午9:00至2019年12月16日下午17:00（北京时间）；

　　6.2获取方式凡资格符合有意参加者，请将法定代表人或授权代表身份证复印件（授权代表需要提供授权书扫描件）、单位营业执照扫描件发送至采购人联系邮箱（huanghui@sudiyi.cn、neishenbu@sudiyi.cn）或将复印件送至采购联系人处，须在获取时间截止前送达；

　　6.3磋商文件下发时间：2019年12月17日。

　　7、应答文件的递交

　　7.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和地点：详见磋商文件；

　　7.2磋商时间和地点:详见磋商文件；

　　7.3出现以下情形时，不予接收应答文件：

　　7.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

　　7.3.2未按照本竞争性磋商邀请要求获得本项目竞争性磋商文件的；

　　7.3.3磋商文件及其附件规定的其他情形；

　　7.4本公告上述条款中要求提供相关文件复印件、扫描件的，每页均需加盖公章。

　　8、联系方式

　　采购人：中邮智递科技有限公司

　　地址：成都市金牛区蜀西路42号

　　联系人：黄辉

　　联系电话：13548192677