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常宁市12345政府服务热线系统升级改造政府采购项目

2019-12-20 19:23  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


公告日期:2019年12月20日

常宁市12345政府服务热线系统升级改造政府采购项目于2019年12月19日结束,现将成交结果公告如下:

一、采购项目名称:常宁市12345政府服务热线系统升级改造政府采购项目

    本项目预算: 人民币985,000.00元

二、编号:

 1、政府采购计划编号:CN2019-A0212

 2、采购代理编号:HYXT2019-A077

三、邀请供应商的情况

1、供应商产生方式:(√ )公告邀请   ( )供应商库抽取  (  )采购人、专家推荐

四、磋商情况

序号

供应商名称

最后报价(元)

综合得分

排序

1

湖北金拓维信息技术有限公司

959000.00

98.50

第一成交候选人

2

武汉珞珈德毅科技股份有限公司

963000.00

69.71

第二成交候选人

3

湖南湘达土地规划设计

咨询有限公司

960000.00

64.30

第三成交候选人

五、成交供应商名称、地址和成交金额

成交供应商名称:湖北金拓维信息技术有限公司

地址:武汉市东湖新技术开发区茅店村博瀚科技光电子信息产业基地二期第1幢A单元10层1-8号

成交合同金额:人民币玖拾伍万玖仟元整(¥959000.00元)

六、主要成交标的内容及单价、合同要求

序号

成交内容

品牌

数量

单价(元)

合同要求

1

呼叫中心子系统

金拓维软件

1套

80000.00

1、交货时间:自签订合同之日起六个月内,完成系统的安装及调试工作。

2、故障响应时间:在接到报修电话后1小时内作出响应,2小时内到达现场并解决故障。

3、付款方式:在签订合同及项目验收合格后7个工作日内,甲方支付乙方合同总价的90%,余合同总价的10%作为质保金,自验收合格之日起,项目正常运行一年后7个工作日内全额无息付清。

4、质保期:质保期从验收合格后开始计算,免费质量保证期三年,质量保修范围包括质保期内所有软件维护、升级和设备维护等,要求免费上门服务。

2

协同工作子系统

金拓维软件

1套

60000.00

3

业务知识库管理子系统

金拓维软件

1套

50000.00

4

绩效考核子系统

金拓维软件

1套

50000.00

5

移动客户端子系统

金拓维软件

1套

50000.00

6

省级平台数据对接

金拓维软件

1套

60000.00

磋商最终价:¥959000.00元

七、磋商小组成员名单

磋商小组职务

姓名

产生方式

参与过程

组长

高为民

随机抽取

全过程

组员

陈苏

李易

八、采购人、采购代理机构和监督管理部门名称、联系人和联系方式

1.采 购人:常宁市行政审批服务局

联 系 人:谭先生

电  话:0734-7249016

地  址:常宁市莲花路88号

2.代理机构名称:衡阳鑫天招标代理咨询有限公司

联 系 人:张建怀

电 话:0734-8439857

地 址:衡阳市高新区芙蓉路58号愉景南苑项目11栋写字楼科创智谷3008室

3.监督管理部门:常宁市人民政府采购管理办公室

联系人:曾女士

联系电话:0734-7234884

九、本公告自发布之起7个工作日内,参与采购活动的供应商认为采购过程和成交结果使自己权益受到损害的,可以以书面形式向采购人及采购代理机构提出质疑。

附件:1、竞争性磋商文件

2、成交供应商的报价一览表及报价文件。

此中标(成交)公告的公告期限为1个工作日

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