中诚跃新（北京）咨询有限公司受北京市西城区人民政府天桥街道办事处的委托，就市民服务热线坐席外包服务项目项目（项目编号：ZC193176Z）组织采购，评标工作已经结束，成交结果如下：

一、项目信息

项目编号：ZC193176Z

项目名称：市民服务热线坐席外包服务项目

项目联系人：王先生

联系方式：010-65909800 13124797529

二、采购单位信息

采购单位名称：北京市西城区人民政府天桥街道办事处

采购单位地址：北京市西城区北纬路9号

采购单位联系方式：010-83366080

三、采购代理机构信息

采购代理机构全称：中诚跃新（北京）咨询有限公司

采购代理机构地址：北京朝阳区东三环北路向军南里二巷甲5号雨霖大厦16层

采购代理机构联系方式：王先生 010-65909800 13124797529

四、成交信息

招标文件编号：ZC193176Z

本项目招标公告日期：2019年12月12日

成交日期：2019年12月24日

总成交金额：71.1360000 万元（人民币）

成交供应商名称、地址及成交金额：

成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司

成交金额：￥711,360.00（人民币柒拾壹万壹仟叁佰陆拾元整）

成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号 

本项目代理费总金额：1.06704 万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

以成交金额为计费基数服务及工程采购：200万元以下1.5%；

谈判小组、询价小组、磋商小组成员名单及单一来源采购人员名单：

刘国萍、李明凡、武斌

五、项目用途、简要技术要求及合同履行日期：

项目用途：市民服务

简要技术要求：深入贯彻落实北京市《关于优化提升市民服务热线反映问题“接诉即办”工作的实施方案》，结合我街道市民服务热线工作实践，提高热线接诉的办理质量和效率，坚持问题导向，畅通、落实“最后一公里”。有效解决群众家门口的事，让为民服务更精准、城市管理更精细，不断提升群众满意度。

合同履行期（服务期）：2020年1月1日-2020年12月31日

六、成交标的名称、规格型号、数量、单价、服务要求：

主要成交标的名称：坐席人员

规格型号：不适用

数量：4

单价：￥9,060.00

标的的基本概况/服务要求：深入贯彻落实北京市《关于优化提升市民服务热线反映问题“接诉即办”工作的实施方案》，结合我街道市民服务热线工作实践，提高热线接诉的办理质量和效率，坚持问题导向，畅通、落实“最后一公里”。

七、其它补充事宜

采购方式：竞争性磋商

确定成交的日期：2019年12月23日

项目联系人：王先生 
联系电话：010-65909800 13124797529  

本公告期限为1个工作日

本项目公告仅发布于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn/)及北京市政府采购网(www.ccgp-beijing.gov.cn/),转载无效。

                            中诚跃新（北京）咨询有限公司

                                               2019年12月24日