中经国际招标集团有限公司受北京市西城区城市管理监督指挥中心（北京市西城区全响应服务中心）委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对12345热线西城分中心服务外包项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：12345热线西城分中心服务外包项目

项目编号：CEITCL-BJ18-1912085-01

项目联系方式：

项目联系人：刘阳

项目联系电话：15010170207

采购单位联系方式：

采购单位：北京市西城区城市管理监督指挥中心（北京市西城区全响应服务中心）

地址：北京市西城区二龙路27号

联系方式：010-88064954

代理机构联系方式：

代理机构：中经国际招标集团有限公司

代理机构联系人：15010170207刘阳

代理机构地址：北京市东城区滨河路1号航天信息10-11层

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

12345热线西城分中心服务外包项目、1批、为西城区城市管理监督指挥中心（北京市西城区全响应服务中心）提供专业化坐席职场、语音平台、专业化坐席团队以及配套的人员招聘培训、通信资源服务、专业化管理等服务。

二、投标人的资格要求：

（1）投标人必须满足《中华人民共和国政府采购法》二十二条之规定：（一）具有独立承担民事责任的能力；　　（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；　（三）　　具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；　　（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；　　（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；　（六）法律、行政法规规定的其他条件。（2）财库〔2016〕125号中“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）注：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参加本次项目的投标，《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条政府采购法第二十二条第一款第五项所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。提供“中国裁判文书网”查询的无行贿犯罪档案查询结果（有行贿犯罪记录单位，将被拒绝）；

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：1214.0988万元（人民币）

时间：2019年12月27日09:30 至 2020年01月06日16:00(双休日及法定节假日除外)

地点：北京市东城区滨河路1号航天信息大楼（小街桥西北角）10层招标18部获取本项目的《标书购买记录表》，填写完毕后到11层财务前台缴纳标书费用

招标文件售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：现场购买

四、投标截止时间：2020年01月17日09:00

五、开标时间：2020年01月17日09:00

六、开标地点：

北京市东城区滨河路1号航天信息10层第1评标室

七、其它补充事宜

公告期限：5个工作日

八、采购项目需要落实的政府采购政策：

政府采购促进中小企业发展、政府采购支持监狱企业发展、节能产品、环境标志产品优先采购、自主创新产品政府首购和订购管理、本项目不接受联合体投标。；