采购内容

话务外包：15个服务人员，24小时接线，服务人员包括话务前台管理员，承担包括但不限于服务人员的招聘、培训、业务考核、人事管理绩效考核、质量及服务质量分析、报告的编写等呼叫中心运营管理工作。

单一来源采购原因

为满足功能配套要求，需从原有供应商采购。经公司党委集体研究决议，确认采取单一来源采购方式，由湖南辰晟信息技术有限公司承建本项目。

单一来源采购供应商

湖南辰晟信息技术有限公司

公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网外部门户上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2020年1月3日至2020年1月6日，共4天。

联系方式

联系人：雷蕾、司马俊杰

联系电话：13017195313

邮箱: zb13017195313@163.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司娄底分公司

日 期：2020年1月2日