合肥供水集团有限公司因工作需要，现对合肥供水集团客户服务（呼叫中心）信息系统公开招标。欢迎具备条件的国内投标人参加投标。
一、采购项目名称及内容：
1、项目编号：GSJTCG20100105
2、项目名称：合肥供水集团客户服务（呼叫中心）信息系统
3、项目内容：客户服务（呼叫中心）信息系统采购与实施，具体要求见招标文件，同时需缴纳500元投标保证金。
二、投标人资格
1、符合《政府采购法》第二十二条规定；
2、经年检有效的单位营业执照和税务登记证（需在有效期内）复印件，原件备查
3、注册资金在人民币三百万元（含）以上；
4、具有省级以上（含省、自治区、直辖市）信息产业部门颁发的《软件企业认定证书》并具备信息系统集成三级（含）以上资质。
5、近三年内，完成10个以上标的额30万以上的呼叫中心信息系统项目，须提供上述业绩资料证明。
6、中标单位有责任配合系统软件、网络设备和硬件系统提供商完成信息系统的安装调试直至系统上线稳定运行。
7、所提供的软件产品需要有计算机软件著作权登记。
8、招标文件要求和投标人认为需要提供的其它说明和资料。
9、本项目不接受联合体投标。
三、开标日期及时间：
1、开标日期：详见招标文件
2、开标地点：合肥供水集团有限公司材料采购供应中心
四、投标截止日期：详见招标文件
五、招标文件发售办法：
1、发售时间：2010年04月20日-2010年04月27日，上午：8:00-12:00，下午：14:30-17:30。
2、发售地点：合肥供水集团有限公司材料采购供应中心
3、发售方式：投标人请在发售时间内，携带单位介绍信和本人身份证到发售地点报名获取，同时需缴纳500元投标保证金。
六、联系方法：
单位：合肥供水集团有限公司材料采购供应中心
地址：屯溪路70号、合肥供水集团有限公司行政办公楼二楼
本项目联系人：施雷、安志敏
电话：0551- 4422826
