项目名称：96777客服系统（呼叫中心）AVAYA硬件设备采购
业主单位：西安秦华天然气有限公司
招标机构：西安秦华天然气有限公司招投标管理办
项目概况：西安秦华天然气96777客户服务热线呼叫系统，拟采用基于AVAYA统一集中接入的建设模式，即数据集中、应用集中、管理集中； 建成集成包括人工/自动语音服务、自动传真服务等一系列业务的高效客户服务平台。
项目资金：资金已落实
投标单位应具备以下证件及资质：
（1）营业执照、税务登记证原件或复印件加盖公章，企业年审合格，注册资金要求500万元及以上。
（2）法人委托书、代理人身份证原件。
（3）设备厂商认证合作伙伴证书。
（4）具有符合软硬件设备原厂商针对本项目的授权书及服务承诺函（原件）。
报名须知：
（1）申请报名单位应提供的相关资料：
①法人授权委托书
②被委托人身份证
③营业执照、税务登记证复印件（需加盖单位公章）
（2）报名及获取资格预审文件时间地点：
①时间：2010年5月19 日—5月25日（节假日除外）上午8：00-17：00。
②地点：西安市南二环西段196号西安秦华天然气有限公司11楼招投标管理办公室。资格预审文件售价人民币300元，售后不退。递交资格预审申报资料的时间将在发售的资格预审文件中规定。
