目前大多数公司的呼叫中心都是基于电信公司传统的付费语音服务提供的解决方案，如果YY能够提供基于互联网语音服务的呼叫中心解决方案；那将是传统呼叫中心的一大革新。
此外，对于O2O领域的语音应用，李学凌称每个电商店铺都应该有个语音接待，以更好地提高用户体验。但对于互联网语音服务直接拨打电话到手机的服务，中国法律还不允许开展。
对于YY与维新的竞争关系；李学凌表示：“YY跟微信并没有直接竞争的关系。YY的核心目标是帮助一群人能够通过互联网，实时的交流，我们的目标有一句英文形容的比较贴切就是Engage People。”
