该研究指出，“在过去的12个月中，Robotic Process Automation (RPA, 机器人流程自动化）供应商的全球收益激增，业务对象涵盖共享服务中心主管及业务流程外包（BPO）合同的管理人员。由于投资者对RPA所带来的快速投资汇报持乐观态度，银行、保险、招聘及其它传统人力资源应用套件等业务量常常起伏不定的企业都相当看好RPA的发展前景，因而积极开展相关尝试并推进RPA部署2。”

 

借助软件机器人，Verint机器人流程自动化解决方案能够全天候不间断地确保大量耗时业务流程的自动化、管理及执行。通过实现重复、耗时流程的自动化，该解决方案可使员工专注于更多复杂的增值性客户活动。此外，企业还可大幅降低日常任务及多步骤流程的人工操作需求。在保证敏感信息安全性及合规性的同时，企业还能够提升运营效率、生产力及服务质量。

 

Verint战略运营部高级副总裁兼总经理Nancy Treaster表示：“我们认为，Verint被Gartner《机器人流程自动化软件市场指南》列为顶级供应商这一事实凸显了我们在该新兴高收益市场中的强劲发展势头。随着我们对客户交互优化解决方案组合（如机器人流程自动化等解决方案）不断升级，我们将继续致力于为企业提升人力资源效率、加强客户体验。优化客户交互，从而不断扩大业务成果。”

 

1,2 Gartner调研报告《机器人流程自动化软件市场指南》，作者：Cathy Tornbohm，发布时间：2016年11月7日

 

Gartner不对其研究出版物中所描述的任何供应商、产品或服务做特别推荐，同时也不建议技术用户仅选择那些获得最高评级的供应商或其他指定供应商。Gartner的研究出版物仅代表Gartner研究机构的观点，不应被视为事实陈述。对于该研究一切相关事宜，Gartner均不作任何明示或暗示担保，包括对适销性或特定目的适用性的担保。

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本文件载有前瞻性陈述，包括与慧锐的预期、预测、观点、机会、计划、策略、信念相关的陈述和类似陈述。本前瞻性陈述并非未来表现的保证，乃建基于管理层的预期之上，相关预期涉及的多种风险、不确定因素和假设可能导致实际结果或事件与前瞻性陈述所表达或暗示者存在重大差异。有关该等风险因素的详尽讨论，请参阅我们截至 2015 年 1 月 31 日止年度的 10-K 表年度报告、截至 2016 年 10 月 31 日止季度的 10-Q 表季度报告以及我们向美国证券交易委员会(SEC)提交的其他档。本文件中的前瞻性陈述截至本文件之日期为准，除法律规定者外，慧锐概不承担修改或更新任何前瞻性陈述的义务。

 

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