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Anta科技建设某大型电力企业语音通讯系统案例

2006-08-25 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  需求概述

  某大型电力企业下辖两个工厂,因工厂之间通信频繁,话费开支很大,为解决这一问题,企业希望在不改变原有电话使用习惯的前提下,降低通信费用。

  详细需求如下

  • IP PBX的E1接口应全面支持R2信令
  • 原PBX分机与IP PBX分机间互通
  • 确保通话语音清晰,无明显延时、回声及噪音等现象

  在不更换电话终端的前提下,所有分机都具备电话会议功能

  网络拓扑

  方案网络拓扑图如下

          
网络拓扑图

  设备部署描述

  工厂1:

  1. 1部署一台Simplicity™ ME-1000,并通过E1线路与原PBX连接。

  2. 部署多部EP636 IP 话机,并注册到工厂1的Simplicity™ ME-1000上。
  工厂2:
  1. 部署一台Simplicity™ ME-1000,并通过E1线路与原PBX连接。

  2. 部署多部EP636 IP 话机,并注册到工厂2的Simplicity™ ME-1000上。
  实现功能
  • 工厂1的传统PBX与其IP-PBX之间的电话互通
  • 工厂2的传统PBX与其IP-PBX之间的电话互通
  • 工厂1与工厂2的传统PBX上的电话能互通
  • 电话会议,可以随时召开多人多场电话会议
  • 音信箱,可随时查看、收听留言
  设备列表:


  方案优势:   
  • 由于采用了先进的语音处理技术,在网络质量不稳定的情况下,如:有较大的时延和丢包率,仍然能提供较好的通话质量

  • 具备优异的网络自适应能力,基于Internet互联,且无需架设VPN

  • 提供了丰富的增强应用,如:热线、多方会议等功能,在模拟话机也扩展了这些功能。

  • 兼容性好,是唯一一个支助支持R2信令,且成功与原PBX互通的IP PBX
  综述

  该电力公司采用我们的方案,使用E1(R2信令),实现了IP-PBX和原PBX混合组网,以最少的投资,达到了设计目标,满足了既定需求。

Anta科技公司

 

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