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VoIP网络评估技巧

2007-08-07 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  Carrie Higbie


      问题:我们公司准备使用VoIP实现,施工人员来对网络进行评估,包括在网络出口处放置一个专门使用SNMP来收集一些交换机数据的装置。他们从收集的数据中发现这里有延迟的问题,我们的IT工作人员和他们有不同的结论,说SNMP传输比IP传输的优先级低,甚至比VoIP的也低。哪个是准确的呢?该如何做出网络评估的结论呢?

  专家解答:

  通常不能通过SNMP来确定连接延迟,来回时间在一些MIB中被记录,但是在很多情况下是要计算的。优先权和空包也可能增加延迟时间,延迟既可以通过SNMP延迟也可以通过Ping延迟来进行度量。在某些情况下,SNMP延迟数字指的是到下一次轮询的时间而根本不是延迟。简单来说,你必须知道这些数值实际代表的意义。

  在Ping的时间中,当这些包在某些网络中不是以低优先级进行传输时,你将获得更好的往返时间,但是这些都和网络有关。现在,也就是说,如果特定的连接需要比其他连接花费更多的时间,你就可以确定那种连接慢一些了。如果传输的远则速度更慢。不好的电缆将需要更多的DSP时间来消除或减少干扰。

  最好的评估方式包括SNMP数据和测试所有发生错误的端口的线缆。这将让你知道你应该改进电缆(可能导致问题)还是硬件。你可以为你的语音设备创建一个VLAN来获得你设备上的某些问题。

  评估也应该确定你在所有核心设备上具有相同的系统版本,以及缓冲区没有变满。你也应该查看一下交换机上的传输模式,来确认你把电话放在压力最小的上面。这个步骤避免你买更多的设备(就想检查你的电缆一样)。

  简单来说,你的网络应该运行正常,具有可用的带宽和良好工作顺序的电缆设备。

 

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