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山东联通BSS3.0上线2G和3G用户可灵活转移

2009-04-23 12:59  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  日前,山东联通3G业务支撑系统BSS3.0全部割接上线,包括BSS全部子系统CRM、PRM、账务、接口和计费子系统均已升级到3.0版本。

  上线后的新系统重点实现了2G和3G用户的灵活转移、电子渠道支撑(自助服务)、全网性产品的统一管理、全网统一营销管控、统一终端管理等3G业务支撑要求。在实现全网3G产品的集中营销管理、业务监控、全网服务的同时,加强了集团系统、省公司系统的协同配合。BSS3.0系统还实现了支持3G整体运营策略的统一业务、统一资费、统一品牌、统一服务标准、统一终端政策、统一包装的六个统一。

  据悉,山东联通自今年2月份正式启动BSS3.0项目,成立了BSS3.0项目组,以力求保证质量的原则和倒排工期相结合的方式制定项目计划。经过项目组成员两个多月加班加点的努力工作,于3月27日实现了3G业务支撑的系统功能,并于4月10日成功完成计费3.0版本的上线。作为中国联通首批上线的省公司3G支撑系统之一,BSS3.0系统为今后进行的3G业务端到端业务模拟测试打下了坚实的基础,同时也为5月17日3G试商用后的经营工作提供了良好的支撑平台。

 

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