如何提高企业的运营效率和客户满意度，让企业大幅提高通信效率，从而提升竞争力获得顾可观的投资回报一直是备受关注的问题。2009下一代网络通信展（NexCom Expo）暨中国IP通信大会(CIPCC)近日在北京展开，众多厂商慕名前来，eNet企业群组有幸专访了苏州飞利浦通信系统有限公司（以下简称为飞利浦）总经理林来德先生，王宇清总监及姚慧英总监，一起就热点问题进行了探讨。

     移动办公---梦想成为现实

　　林来德介绍：“FMC (Fixed Mobile Convergence)只是UC（Unified Communication）当中的一部分。而UC也不是一个固定的盒子产品，而是服务，帮助企业有效降低企业通讯费用的服务。”传统的企业级FMC应用过多地依赖IP手段进行终端对话，这对于客户要求的任意通信有很大的偏差。企业客户的通信需求不仅仅是单一靠IP手段进行通信协作，更多地是希望从桌面扩展到任意屏幕、任何业务之间。“在飞利浦的SOPHO FMC解决方案中，其Mobile的概念就不仅仅是我们现有的GSM网络通信的概念，其中包含了Wi-Fi无线通信，甚至是3G移动通信，这使得移动办公成为现实。”

　　金融危机对UC机遇多于挑战

　　金融危机对行业的冲击显而易见，很多企业都产生了投资犹豫，从而对行业发展产生了一定影响的消极作用。王宇清表示，“也正是在这样的形势下，更多的企业不甘于现状，大胆的进行具有‘破坏性’的创造，去打破这种发展滞后的局面。选择飞利浦的SOPHO FMC解决方案能更好的帮助企业省钱。”

　　“经济危机了，CIO们都攥紧了手里的经费，各类出差会议，成本都过高了。但是用了我们（飞利浦）的FMC方案后，差旅费就完全可以节约了，作到了帮企业省钱。大环境下对我们机会还是要多过冲击的。” 林来德补充说。

    CIO变成UCIO？

　　随着3G到来，中国市场前景宽广，以飞利浦为代表的通信厂商认为首先要努力的去扩展市场，并主动去联系供应商。飞利浦为未来市场------循导市场慢慢地从混合时代向全IP时代过渡，作了充分积极准备。姚慧英认为，当前国内一些跨区域的大企业相比国外还比较少，所以更加应该着眼未来的UC国内市场前景。

　　在谈到国内外3G发展时，王宇清说：“由于国外3G发展要早于国内，飞利浦会考察国内实地情况斟酌着把国外的一些先进的方案理念带进来，让企业的CIO们去投资，得到回报。”而姚女士联系着FMC方案大胆预测未来CIO将转变成UCIO。“对于UCIO这个概念，我们都知道，企业设立CIO，目的是对信息进行很好的管理，从而建立竞争优势，帮助企业成功。而FMC方案是一个企业固移融合方案，很好的解决了移动办公的问题，从而让CIO们可以在各个场合第一时间完成对信息的管理，建立起竞争优势来。”

　　飞利浦在统一通信领域势不可挡

　　新官上任 “三把火”，对于上任并不久的林来德来说，他的“三把火”是：坚持以客户为核心、维护员工满意度以及加强产品设计方向。

　　在面对思科、AVAYA等国际巨头的迅猛攻势，林来德表示：“其他厂商只将GSM移动通信与固定网络IP 服务融合在一起，而飞利浦凭借其二十多年的通信行业经验，将IP网络与企业现有的通信网络和企业员工拥有的不同通信手段结合，产生了对Wi-Fi网络、GSM网络及固定IP网络的融合的FMC方案，更加有力的提升了通信系统的效率。”