四川地处祖国西南腹地和长江上游，是承接东西的纽带、连接西南和西北的桥梁，具有十分重要的战略地位，当前正在“加快建设灾后美好新家园，加快建设西部经济发展高地”，并大力推进信息服务业发展。中国移动作为拥有全球最大移动通信网络规模和客户规模的大型国有企业，在国际通信领域占有重要地位，肩负着振兴民族通信产业和推进信息化建设的重任。

　　四川和中国移动按照“发挥优势、相互促进、长期合作、互利共赢”的原则，通过在通信灾后重建、成都信息服务基地建设、TD-SCDMA网络建设和应用、农村信息化、网络安全应急体系建设等领域的合作，将不断提高四川信息服务业发展水平，继续保持在西部的领先地位，并在扩大内需、拉动消费、承接产业转移、实现四川经济平稳较快发展中，发挥更为重要的作用。

　　5月18日，中国移动与四川在成都签署战略合作框架协议，确定建立战略合作伙伴。未来五年，中国移动将把四川作为网络基础设施建设和业务发展的重点支持区域之一，计划投入超过500亿元支持四川灾后恢复重建和信息服务业发展，为四川企业走向全国、走向国际，提供全程网络和综合信息服务，助力四川加快建设西部经济发展高地，加快建设灾后美好新家园。

　　姚晓敏 孙磊

　　160亿元加快通信基础设施建设

　　十年来，中国移动在川累计完成固定资产投资397亿元，通信基础设施建设一直保持着高速发展，网络规模、容量、质量、技术水平处于领先地位。基站数量从公司成立初期的1702个增加到19165个，交换机容量从244万增加到5600万，传输光缆从零起步，累计建成12万皮长公里。建成自有通信枢纽和局所369处，总面积达到55.3万平方米。业务支撑系统演变为集中、融合、支持容灾的综合支撑系统，可满足3400万客户需求，四次全国考核第一。通信基础设施的快速发展不仅对国民经济有着直接拉动作用，也为我省招商引资、旅游业发展创造了良好环境。

　　前景：

　　五年累计投入约160亿元，积极开展核心网、无线网、支撑网、传输和宽带网络等通信基础设施建设。

　　重点：多媒体呼叫中心多媒体呼叫中心是世界虚拟经济的发展方向，是通信产业转型的代表业务，也是国家产业结构调整的重要内容。2009年，投资超过3亿元，占地面积约20亩，建筑面积达4万平方米的中国移动四川公司多媒体呼叫中心将投入使用。该中心是中国最大的集中式“呼叫中心”，可以为成都提供超过6000个就业岗位，推动成都IT服务产业大发展。

　　70亿元投入灾后恢复重建

　　汶川地震对我省移动通信网络造成了严重损坏。地震发生后，中国移动四川公司按照集团公司、省通信管理局的要求，积极开展抗震救灾保通信，取得了重大的阶段性胜利，被党中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”光荣称号。

　　一年来，公司以科学发展观为指导，按照“统筹规划、资源共享，远近结合、协调发展，系统设计、保障安全”的总原则，全力推进灾后恢复重建。一方面以增强网络处理自然灾害的能力和抵御高话务冲击的能力作为重点，全面提升网络安全性。大力推行“双节点、双平面、多路由”目标网架构，以北川新县城为例，目前已铺设了安昌、江油、平武和绵阳东、西、南、北四个方向的迂回光缆，在一条光缆因灾中断的情况下另三条仍可运行，保证北川新县城通信畅通。另外，在德阳以新技术建容灾备份中心，并推广到全省，以提高网络的安全性。另一方面，公司积极承担社会责任，大力推行节能减排工作。在全省重灾区推广自主研发的绿色环保基站，基站采用节能减排窗、智能通风系统、载频节电软件等技术，实施这些新技术后基站节约电力30％左右。整个灾后重建项目中的铁塔绝大部分采用了标准化设计，较好实现了节能、节材。

　　目前，地震灾区网络运行情况良好，网络接通率、掉话率、覆盖率和语音质量均已恢复或超过灾前水平。同时，通过采用临时网点、板房营业厅、空中营业厅和社会渠道等手段全方位提供服务，灾区服务网点已经全部正常服务。

　　前景：

　　三年累计投入70亿元，加快基础设施重建，加强网络安全系统设计与应急通信能力建设，全面恢复并提升信息通信服务水平，满足灾区生活和社会保障需要，促进灾区经济社会发展，努力为实现“两年恢复重建、三年发展提高、五年振兴跨越”目标贡献力量。

　　重点：超级基站

　　5月8日，位于都江堰李冰幸福中学的中国移动首个抗震型超级基站开通。

　　抗震型超级基站与普通基站有几个不同，一是采取光纤+卫星的双路由传输链路，在通信传输光缆因灾中断的情况下，可实现和卫星通信的自动切换；二是抗震型超级基站的土建建筑标准比当地设防烈度高一度，其相关基站和配套设备均满足工业和信息化部的抗震测试标准；三是抗震性基站的天馈线通过改进、加固，大大提高了抗风、抗震等能力；四是抗震型超级基站配置大容量蓄电池和自启动油机，增强了蓄电池的供电能力，能够在断电、断传输的情况下保障通信。今年，中国移动计划在四川地震重灾区及龙门山地震带上的51个地区建设抗震型超级基站，以保障当地发生重大自然灾害或其他突发事件时的应急通信需求。

　　130亿元建TD-SCDMA网络

　　TD-SCDMA是中国具有自主知识产权的3G标准，与载人航天、大飞机、高性能计算机一起被誉为我国四大自主创新成果。2009年，国家决定将TD的建设、运营重任交给中国移动，充分体现了国家对中国移动的信任，也是国家应对金融危机的重要举措。

　　2月9日，根据集团公司安排，投资13亿元的成都TD网络建设一期工程正式启动。省政府专门发文要求各市（州）政府大力支持TD发展，对四川TD建设起到了重要的指导和推动作用。公司高度重视TD建设，专门成立了由公司领导任组长的TD建设领导小组，将建设进度纳入每周董事会汇报，并列入董事会每周督办项目。为推进工程进度，专门举行了“奋战三个月，建成成都TD网”的劳动竞赛，号召全体干部员工发扬“村通精神”和“抗震精神”，优质高效地完成任务。目前，成都TD网络经过近三个月的调试优化，各项指标均位居全国前列，已经正式投入使用，使该市信息化水平与国际接轨。

　　前景：五年累计投入约130亿元，推进TD建设。2009年安排投入15亿元，建设TD三期工程，覆盖绵阳、德阳、南充、达州、攀枝花、泸州、宜宾、自贡、内江、乐山等10个市城区、九寨黄龙和峨眉山风景区，以及重点数据热点区域，两年内实现全省的商用。

　　重点：四川速度

　　成都TD建设过程中，建设者充分发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别尽责任”的“川移精神”，成立了100多支TD建设攻坚突击队，实行“5+2”、“白+黑”的工作方式，克服了工期短，施工难度大、业主协调难度大等困难，白天赶进度，晚上开例会，日夜奋战在建设一线，连续近一个月，平均每天高强度工作达14个小时以上，建设工程比计划提前10多天完工，平均每天开通46个基站，最多一天开通了137个，平均每天升级7个核心网元，最多一天超过20个，创造了TD建设的“四川速度”。

　　50亿元完善农村信息化

　　十年来，中国移动先后在川投资120多亿元实施农村通信建设，承担了我省村通工程95%的工程量，现已解决了四川9873个行政村和1017个自然村通信，全省行政村村通率达98.5%以上，比村通工程前提高21.1%。2005年底，由四川公司承建的“三州”农村移动通信扶贫工程完成，四川实现乡乡通移动电话，四川公司被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”，被省委、省政府授予集体一等功。在完善农村地区基础通信的同时，中国移动集团还支持四川公司整合农村通信网、信息网、服务网，搭建省、市、乡、村4级信息体系，在全省部署5万台农村信息机，基本实现了通移动电话的村“一村一机”，送信息下乡、进村、入户，为农村经济、社会大发展作出了重要贡献。

　　前景：

　　五年累计投入约50亿元，实现全部行政村通电话，解决20000个以上自然村通信问题，并逐步实现乡村宽带上网。推进农村地区“三网融合”，推广现代远程教育，推进文化信息资源共享，丰富农民精神文化生活，提高科学文化素质，加快信息技术在农村生产经营中的应用，促进农民增收致富。

　　重点：村通工程攻坚

　　四川村通工程已经进入攻坚阶段。今年，中国移动四川公司计划投资超过20亿元，解决全省3000个“三不通”自然村和630个“三不通”行政村通信问题，进一步提高通信覆盖率和电话普及率，早日让更多群众打通电话。

　　35亿元加快成都信息服务业基地建设

　　位于成都高新西区的中国移动无线音乐基地已与索尼、华纳、环球、百代等全球五大顶尖唱片公司结成战略合作伙伴，引入了128家内容合作伙伴，拥有超过一亿名俱乐部会员，门户网站在全球排名最高达第180位，是国内下载量最大、收入最高的音乐网站，也是亚洲最大的音乐版权库。北京奥运会开幕式当晚，基地全球首发主题歌《我和你》，在25天时间里下载量超过了1000万次，创造了全球音乐单曲最快发售纪录。

　　通过打造无线音乐基地带动了唱片公司和数字娱乐公司进入四川，四川公司为我省数字化建设成果和独特的四川文化提供了全新的展示舞台，为促进区域经济、提供就业、招商引资发挥了巨大作用。

　　前景：

　　五年内将在四川投入约10亿元，建设中国移动互联网一级数据中心（IDC），为四川省及全国其他省份提供优质、高效的信息服务。对无线音乐基地的累计投入达25亿元，建立无线音乐产业园区，占地200亩，带动产业链相关企业的发展，提供直接和间接就业机会超过十万个。同时将与音乐相关的影视、动漫等创意产业更多地放到音乐基地，支持四川数字娱乐业的发展，带动四川信息服务业大发展。

　　重点：数字音乐公园

　　“数字音乐公园”是由四川公司与成都传媒集团共同打造的一个集实体音乐、无线音乐、音乐活动、音乐及音乐衍生产品消费等多位一体的项目，汇集数字音乐的原创、制作、审查、发布、营销等整个产业，将成为成都文化地标和对外文化交流窗口，有利于推进省市文化产业发展，将在四川“两个加快”中打造一个新重点项目。

　　120亿元提升网络和服务水平

　　网络质量是客户的核心利益，是客户顺畅使用移动通信服务的基础。经过多年建设，中国移动四川公司网络覆盖全省所有城市、乡镇、高速公路、国家级风景点和98.5%的行政村,第三方测试显示网络质量各项指标达到国际先进水平。2009年，四川公司投入100万元与客户开展互动活动，鼓励客户发现和反馈网络问题，保障精品网络质量。十年来，公司热线服务座席从分散的不足100个发展到1200个，计费差错率为十万分之一，远低于工业和信息化部万分之一的标准，营造了诚信、放心、透明的消费环境。

　　前景：

　　进一步加大在四川的网络优化、客户服务、渠道服务的投入，五年计划投入120亿元，提高网络质量和服务水平，促进四川的信息化发展。

　　重点：十大服务承诺

　　3月9日，中国移动四川公司发布了2009年十项服务承诺：资费优惠，关爱民生；资费明晰，量身优选；精品网络，全心保障；收费误差，双倍返还；有诉必复，响应及时；业务订退，清晰透明；便捷网点，快捷服务；免费提醒，贴心关怀；信息服务，便捷生活；3G业务一站办理。其目的是以更加便捷、高效的服务，净化消费市场环境，提振消费信心，拉动消费需求，助力经济社会又好又快发展。

　　“两河口会议”所在乡开通移动电话时难忘场景