目前英国电信的下载速度最高为8Mbps，这些用户将免费升级到20Mbps；在提高下载速度的同时，上传速度将提高到1Mbps。
英国电信最初有549台交换机，为英国超过1000万家庭和企业客户服务，市场占有率40%。英国电信将扩大服务范围，计划在2010年3月前覆盖市场55%的用户。
英国电信也宣布推出宽带加速装置，可以帮助消除电气干扰，提高宽带的网速和可靠性，这一设备免费赠送给家庭和企业用户。展望下一代宽带服务，英国电信将在今年夏天推出40Mbps宽带测试，区域为惠特彻奇、南威尔士和墨斯维丘。
此前，英国电信已经公布了投资15亿英磅（C114注：约合24.5亿美元）的光纤到楼（FTTB）计划，2012年前连接约40%楼宇。届时，宽带连接下行速率将达到40Mbps，低于光纤到户（FTTH）的100Mbps。
