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高新区企业率先研发统一通信平台-电信189邮箱中增加了“打电话”功能

2012-11-21 09:45  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:姑苏晚报


    最近,电信189邮箱中增加了“打电话”功能,用户只要用鼠标点击邮件中的号码,手机就可以自动拨出电话。而让这一切成为现实的,就是依靠高新区一家企业在国内率先研制成功的“统一通信平台”技术。“邮箱绑定了你的手机或者固话后,你在网页上点击对方号码,后台就同时拨通双方号码。”昨天,高新区龙唐公司董事长尹建伟告诉记者,所谓“统一通信平台”,就是把多种常见的通讯方式捆绑在同一个软件上,实现了多种通讯手段的有效融合,能高效地处理分散的信息。该平台既可以装置在电脑上,也可以装置在手机系统里。“现在不仅在邮件里可以拨电话,在 word、excel等文本中,都可以实现这一功能。”

 

  除了邮箱“打电话”外,现在通过“统一通信平台”技术,手机也能实现“开会议”。在中国电信推出的名为翼聊的聊天软件中,就采用了“统一通信平台”技术,该聊天软件除了拥有发送短信、语音、视频等常规功能,还可实现在手机上25人同时召开电话会议,因其便利性,受到商务人士的欢迎,预计该软件年内用户将突破5000万户。

 

  尹建伟介绍,现在人们平均有6.4种不同的通讯手段,比如固定电话、手机、短信、传真、电子邮件、电话会议、视频会议等,但是据统计,人们还是有36%的概率无法在第一时间联系上对方,平均每月有22%的工作会被拖延。这款通讯平台将平均提高10%的办公效率。“统一通信平台另外一个特点,就是可以量身定制,比如现在浙江大学的一万多名师生都在应用该平台,我们为学校打造了‘求是通’平台,师生只要打开一个页面,就可以看到校历、课程表、个人通讯方式等,在这个网页上,可以处理学校、个人的所有信息和通讯,基本就是个人门户网站了。”尹建伟介绍,目前,“统一通信平台”已经被包括海尔集团、中欧国际商学院、浙江大学、招商局等大型单位及数百家中小企业采用。

 

 

 

 

 

 

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