首页>> 新闻>>新闻详情

美国电信运营商T-Mobile因不实收费遭调查

2014-07-02 17:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)周二指控T-Mobile通过不实收费非法获利数亿美元。FTC称,T-Mobile允许第三方向用户收费,并从中抽取部分分成。

这是美国政府针对大型电信公司的不实收费指控中,金额最大的之一。这种行为在固话领域比较常见,但近年来也逐步出现在手机资费中。

FTC表示,T-Mobile涉案的服务包括调情电话、占星信息和明星绯闻,这类业务的收费通常为9.99美元,其中有35%至40%被T-Mobile收取。很多情况下,用户在这些服务开通数年后才注意到这类诈骗行为。

美国消费者保护局局长杰西卡·里奇(Jessica Rich)表示,T-Mobile忽视了相关的欺诈迹象,导致大量用户的利益受损。

T-Mobile CEO约翰·莱格里(John Legere)则在声明中表示,FTC的指控没有依据。

美国联邦通讯委员会(以下简称“FCC”)也在周二表示,由于收到用户投诉,该机构正在调查T-Mobile的计费行为。

FTC和FCC是美国电信行业的两大主要监管部门

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)